Ассистент маркетплейса Wildberries + OZON

Удалённо, full-time. График 5/2 или 6/1, на связи в рабочие часы (ориентир 10:00–19:00 МСК).

Мы продаём на маркетплейсах: электроника, товарка, сезонные и круглогодичные товары. Растём, выводим новинки, сейчас активно заходим на Ozon параллельно с Wildberries.

Ищем ассистента-универсала: логистика, отзывы/вопросы покупателям и ежедневная операционка по двум площадкам.

Важно:

Основное — логистика (поставки, фулфилмент, остатки в таблицах) + работа с покупателями (отзывы и вопросы) + разные операционные задачи в течение дня. Роль с высоким темпом и плотным потоком задач: важны дисциплина, скорость реакции и аккуратность — договорённости по срокам соблюдаются, задачи не теряются.

Нужен человек, который уже работал с кабинетами Wildberries и Ozon со стороны продавца — не только курс и не «быстро разберусь с Ozon потом». Опыт обоих маркетплейсов обязателен.

Что нужно будет делать:

1. Логистика

– Бронирование поставок
– Взаимодействие с фулфилментом
– Просчёт и контроль остатков, ведение таблиц
– Вызов машины под груз, поиск и подключение новых ФФ при необходимости

2. Отзывы и вопросы

– Ответы на вопросы покупателей
– Ответы на отзывы
– Разбор проблем и конфликтных ситуаций с покупателями

3. Операционка

– Прозвоны, поиск товара и себестоимости
– Разовые менеджерские задачи по маркетплейсу, которые появляются в работе

Кого мы ищем:

Нам нужен человек, который:

– уже работал с Wildberries и Ozon в кабинете продавца и понимает, где что лежит (карточки, поставки, логистика, основные разделы);
– имеет опыт логистики МП: поставки, остатки, таблицы, контакт с ФФ;
– работал с отзывами и/или вопросами покупателей;
– внимателен к деталям, держит сроки, ничего не забывает;
– уверенно работает в Excel / Google Таблицах;
– энергичный, вовлечённый, с драйвом — быстро включается в задачи и держит рабочий ритм;
– готов работать full-time и быть на связи в рабочее время.

Будет плюсом:

– Cursor, Claude и автоматизация своих процессов (вайбкодинг);
– опыт раздач / самовыкупов (не обязательно, но полезно).

Что предлагаем:

– удалённую работу, full-time;
– реальные задачи в действующем проекте на двух площадках;
– понятную зону ответственности;
– работу в команде, где каждый закрывает свой блок, и возможность вырасти в задачах и деньгах.

Как откликнуться:

Обязательно заполните Google-форму по ссылке ниже. Отклик на HH без формы не рассматриваем.