Ассистент менеджера маркетплейса Wildberries

Мы — Sweet Dreams, быстрорастущая e-commerce компания, успешно развивающая собственные бренды на маркетплейсах Wildberries и Ozon.

Наш основной фокус — создание и масштабирование востребованных товаров в категориях мелкая бытовая техника и товары для взрослых.

Мы продолжаем активно расти, усиливая команду профессионалов. Мы ценим системный подход, инициативность и желание развиваться. Каждый сотрудник влияет на результат компании и имеет возможность расти вместе с бизнесом.

• Полностью удаленный формат работы;
• График 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени (1 час на обед);
• Оформление по ТК РФ или договору ГПХ;
• Доход на испытательном сроке:
  • оклад 30 000 ₽;
  • KPI 15 000 ₽;
  • бонус от маржинальной прибыли компании;
• После успешного прохождения испытательного срока — пересмотр системы мотивации и возможность увеличения дохода;
• Работа в быстрорастущей компании с прозрачными бизнес-процессами;
• Возможность профессионального роста до старшего менеджера маркетплейсов.

Работа с клиентами и репутацией бренда

• Мониторинг и обработка отзывов покупателей;
• Работа с негативными отзывами и возвратами;
• Общение с клиентами через Чат продавца, Telegram и WhatsApp;
• Работа с обращениями правообладателей;
• Поддержание высокого рейтинга магазина.

Работа с карточками товаров

• Создание новых карточек товаров;
• Заполнение характеристик и SEO;
• Обновление контента и цен;
• Контроль изменений правил Wildberries.

Логистика и поставки

• Оформление поставок на склады Wildberries;
• Подготовка сопроводительной документации;
• Взаимодействие с фулфилментом и логистическими компаниями;
• Контроль прохождения поставок;
• Контроль складских остатков.

Организация выкупов и раздач

• Организация самовыкупов;
• Поиск подрядчиков и сервисов;
• Контроль корректности размещения отзывов;
• Проверка расходов и ведение отчетности.

Документооборот и аналитика

• Проверка счетов;
• Ведение рабочих таблиц;
• Подготовка данных для еженедельной отчетности;
• Контроль ключевых операционных показателей.

Операционная поддержка

• Подготовка технических заданий для фото- и видеоконтента;
• Поиск подрядчиков;
• Заказ расходных материалов;
• Выполнение задач старшего менеджера маркетплейсов.

Мы ищем человека, который любит порядок в процессах и умеет самостоятельно отвечать за результат своего участка работы.

Будет преимуществом, если вы:

• имеете практический опыт работы с Wildberries от 1 года;
• уверенно работаете с Excel или Google Таблицами;
• умеете вести деловую переписку и добиваться результата;
• внимательны к деталям и не допускаете ошибок в рутинных задачах;
• способны быстро переключаться между несколькими задачами;
• умеете самостоятельно принимать решения и не нуждаетесь в постоянном контроле;
• готовы работать только с одним работодателем и полностью погружаться в проект;
• хотите профессионально развиваться в сфере e-commerce.

Если вам нравится работать в быстрорастущем бизнесе, видеть результат своей работы и развиваться вместе с сильной командой — будем рады познакомиться!