Ассистент Менеджера Маркетплейсов WB и OZON | младший менеджер | помощник руководителя

О проекте Приветствую! Меня зовут Диана — селлер на Wildberries и Ozon, продаю штативы и видеосвет для телефонов. Бизнесу больше трёх лет, работаю напрямую с производителем из Китая и продолжаю развивать линейку. Сейчас нужен помощник — человек, который возьмёт на себя операционные задачи и поможет держать всё в порядке. Если вы любите, когда всё разложено по полочкам и работает как часы — нам по пути. В планах — расширение команды и вывод новинок поэтому для меня важно найти не просто исполнителя на пару месяцев, а надёжного партнёра, который будет расти вместе с проектом. Чем предстоит заниматься Ответы на отзывы и вопросы покупателей, обработка возвратов, работа с претензиями по регламенту. Создание поставок на WB и OZON, контроль остатков и отправок с ФФ. Самовыкупы, бартеры, раздачи товара. Поиск и координация подрядчиков (ФФ, фотографы, дизайнеры, контент-мейкеры и др.). Повторяющиеся ежедневные задачи, которые обеспечивают стабильность бизнеса. Составление регламентов, инструкций. Выполнение рабочих поручений руководителя. Кого я ищу Вы имеете практический опыт работы в кабинете действующего магазина от 3 месяцев. Вы имеете опыт работы с таблицами (Excel и Google Таблицы) и не боитесь большого объёма данных. Вы умеете организовать свой день так, чтобы задачи выполнялись в срок. Вы способны общаться с покупателями и подрядчиками: конструктивно, вежливо, без лишних эмоций. Вам понятна ценность регламентов и инструкций — вы не действуете наугад. Вы готовы к тому, что в работе много повторяющихся задач, и это не демотивирует вас, а наоборот — воспринимается как нормальный рабочий процесс. У вас есть возможность работать удалённо и стабильно быть на связи в рабочее время. Условия Удалённая работа. Важен стабильный интернет, предсказуемый часовой пояс и быть на связи в рабочее время (09:00–18:00 по МСК). Занятость: от 5 до 8 часов в день, в зависимости от загрузки. Оплата: фиксированная ставка + бонусы (обсуждается по итогам собеседования) + возможность роста дохода с расширением ответственности. Если вы ищете не просто работу, а проект, в котором можно надолго закрепиться и расти — откликайтесь. Буду рада познакомиться.