Ассистент по онлайн-коммуникациям / без звонков

.

Ищу внимательного и ответственного ассистента для удалённой работы в проект, связанный с организацией офлайн-мероприятий в Нью-Йорке.

Работа полностью удалённая, без звонков и без холодных продаж. Основные задачи: переписка по готовым шаблонам, работа с базой участников, поиск информации в интернете, ведение Google Таблиц и короткий отчёт в конце смены.
Рабочее общение с руководителем и собеседование проходят на русском языке. Переписка с участниками и клиентами будет в основном на английском языке, поэтому важно уметь быстро пользоваться Google Translate, ChatGPT или другим переводчиком

Важно: во время рабочего графика нужна постоянная занятость задачами и быстрая доступность в переписке. Это не формат, где можно выполнить одну задачу и пропасть.
.

ЗАДАЧИ:

— вести переписку по готовым шаблонам

— работать с текущей базой участников и контактов

— приглашать людей на мероприятия и встречи

— уточнять информацию у людей в переписке

— просить заполнить анкету или прислать необходимые данные

— собирать и структурировать информацию: анкеты, фото, описание, предпочтения, статусы

— вести Google Таблицы и регулярно обновлять данные

— писать повторно, если человек не ответил

— обрабатывать списки участников после мероприятий

— искать информацию в интернете: кафе, рестораны, места для мероприятий, контакты, ссылки и другую организационную информацию

— выполнять дополнительные задачи по проекту: базы, таблицы, онлайн-сервисы, документы

— в конце смены отправлять короткий отчёт: что сделано, что в процессе, где нужен ответ руководителя

.

ТРЕБОВАНИЯ:

— хороший русский язык

— базовый или средний английский
— умение быстро работать с английскими текстами через Google Translate, ChatGPT или другой переводчик

— наличие ноутбука или компьютера

— стабильный интернет

— опыт работы с Google Таблицами обязателен

— внимательность к деталям

— аккуратность в работе с информацией

— при отклике в сопроводительном письме укажите только слово таблица, на этом этапе больше ничего писать не нужно

— ответственность и усидчивость

— спокойное и вежливое общение в переписке

— умение работать по шаблонам и инструкциям

— готовность писать повторно, если человек не ответил

— если что-то непонятно — задавать вопросы, а не пропадать

.

Будет преимуществом:

— опыт работы ассистентом

— опыт ведения переписок

— опыт работы с базами, таблицами или CRM

— опыт поиска информации в интернете

— опыт в клиентской коммуникации, ивентах, HR, онлайн-сервисах или административных задачах

.

УСЛОВИЯ:

— полностью удалённая работа

— без звонков

— работа через переписку, таблицы и онлайн-сервисы

— 6 дней в неделю

— 6 рабочих часов в день

— базовый график: с 18:00 до 00:00 по Ташкенту

— можно обсудить более поздний график: например, с 19:00 до 01:00 или с 20:00 до 02:00 по Ташкенту

— важно, чтобы рабочие часы начинались не раньше 18:00 по Ташкенту

— выходной: 1 день в неделю, по договорённости

— во время рабочего графика нужно быть на связи и быстро отвечать на сообщения руководителя

— обычное время ответа в рабочее время — до 15 минут

— пропадания на 1–2 часа без предупреждения недопустимы

— если нужен длительный перерыв, он заранее согласовывается и не входит в рабочие 6 часов

— например: если график с 18:00 до 00:00 и нужен перерыв 1 час, смена продлевается до 01:00

— в первое время будут короткие обучающие Zoom-созвоны с руководителем

— обучение, инструкции и готовые шаблоны предоставляются

— при хорошей работе возможен рост задач, дохода и переход на более плотный график

.
ОПЛАТА:

— фиксированная часть: 3 000 000 so’m на руки

— премия: до 2 000 000 so’m за качество работы, внимательность, выполнение задач и результат

— общий доход при хорошей работе обычно может быть 3 500 000–4 500 000 so’m

— при сильной работе доход может быть до 5 000 000 so’m

— выплаты раз в неделю

— перевод на карту или другим удобным способом
.

Подходящим кандидатам будет отправлено короткое тестовое задание