Ассистент по сопровождению

Работа с базой наших пациентов — никаких холодных продаж.

Мы занимаемся протезированием конечностей. Ищем в команду +4 ассистента по сопровождению пациентов после протезирования.

Часто менеджеры не успевают обновлять статусы, отвечать на текущие вопросы пациентов или запрашивать нужные для этапа документы. Для этого им нужен ассистент, чтобы все успевать в тандеме. Занятость частичная, до 4х часов в день.

Что нужно делать:

• Помогать менеджеру работать со своей базой пациентов. На 1 ассистента-база 1 менеджера. База из 100-150 пациентов.
• Следить, чтобы нужная от информация была предоставлена в полном объёме. Ответственно подходить к личным данным пациента и паутине подачи документов.
• Быть на связи с пациентами в чатах, мессенджерах, звонках в рабочее время. Решать текущие вопросы коммуникации, не бояться задавать вопросы и получать ответы.
• Вести карточки клиентов в CRM (Bitrix). Обновлять статус этапа пациента, что обсуждали, какие договорённости, что нужно сделать далее.
• Следить за чистотой базы данных.
• Передавать важную информацию менеджеру.

Что предлагаем:

• Оплата от 30тр. за 4 часа в день вашего времени удаленно. Растет занятость и загрузка по задачам-оплачиваем больше.
• Обучение продукту, особенностям, ввод в должность, поддержка.
• Удалёнка, в офис не нужно вообще
• Выплаты всегда вовремя и полностью по результатам.
• Занятость по договоренности, пик активности с обеда до 19:00 мск.
• Рост в карьере и оплате внутри команды
• Только адекватный менеджмент
• Подходит для совмещения с учебой, подработки
• Бонусы за результат, обсуждаем.

От вас важно:

• Просто классный, энергичный и общительный человек

• Быстро учитесь и не боитесь прийти за помощью, помочь команде
• Вежливая и грамотная речь.
• Спокойно относитесь к тому, что люди бывают разные. Эмоционально устойчивы.
• Интересуетесь людьми и психологией
• Высокая скорость работы, стрессоустойчивость.

Первый этап-звонок на 15 мин, второй этап-видео встреча.

Мы ценим каждого и гарантируем честность и уважение.