Ассистент службы поддержки

Никогда не работали в поддержке? Сейчас — самое подходящее время, чтобы начать!

Для этой позиции нам не нужен опыт в колл-центре или клиентском сервисе. Гораздо важнее, чтобы вы уверенно пользовались компьютером, грамотно писали и были готовы разобраться в новой работе. В начале работы мы обучим вас всему необходимому.

Работа подразумевает удалённый формат. В течение смены вы будете получать обращения пользователей, отвечать на сообщения, находить нужную информацию в готовых материалах и помогать с несложными вопросами.

Возникла сложная ситуация? Передаёте её более опытному специалисту.
Заметили возможную ошибку сервиса? Фиксируете информацию и отправляете ответственным коллегам.

Искать клиентов и заниматься вам продажами не придётся, можете не переживать.

Что вам понадобится на старте:
→ компьютер или ноутбук
→ доступ к интернету
→ грамотная письменная речь
→ внимательность
→ готовность учиться

Перед самостоятельной работой познакомим с системой и покажем, как обрабатывать основные типы обращений.

Работать можно по сменному графику. У нас предусмотрены разные варианты рабочих смен (продолжительность — до 12 часов), включая вечернее и ночное время.

Доход — до 57 000 ₽. За ночные часы предусмотрена повышенная оплата, также действует система премирования.

Эта позиция может стать вашим первым опытом удалённой работы или возможностью перейти в новое направление после работы в другой сфере.
Оставляйте отклик, если хотите попробовать себя в новой профессии!

Эта вакансия для тех, кто также ищет: начинающий специалист, работа без опыта, первая работа, удалённая работа без опыта, начинающий сотрудник, работа за компьютером, работа из дома