Ассистент/Помощник Менеджера Маркетплейсов WB и OZON/Младший менеджер

Ассистент/Помощник Менеджера Маркетплейсов WB и OZON/Младший менеджер | помощник руководителя

О проекте

Приветствую! Меня зовут Диана — селлер на Wildberries и Ozon, продаю штативы и видеосвет для телефонов. Бизнесу больше трёх лет, работаю напрямую с производителем из Китая и продолжаю развивать линейку.

Сейчас нужен помощник — человек, который возьмёт на себя операционные задачи и поможет держать всё в порядке. Если вы любите, когда всё разложено по полочкам и работает как часы — нам по пути.

В планах — расширение команды и вывод новинок, поэтому для меня важно найти не просто исполнителя на пару месяцев, а надёжного партнёра, который определился с профессией и настроен на долгосрочное сотрудничество.

Чем предстоит заниматься

• Ответы на отзывы и вопросы покупателей, обработка возвратов, работа с претензиями по регламенту.

• Создание поставок на WB и OZON, контроль остатков и отправок с ФФ.

• Самовыкупы, бартеры, раздачи товара.

• Поиск и координация подрядчиков (ФФ, фотографы, дизайнеры, контент-мейкеры и др.).

• Повторяющиеся ежедневные задачи, которые обеспечивают стабильность бизнеса.

• Составление регламентов, инструкций.

• Выполнение рабочих поручений руководителя.

Кого я ищу

• Вы успешно прошли курс по Wildberries/OZON, а так же практику в кабинете селлера, умеете создавать поставки, отвечать на отзывы и вопросы, работать с возвратами, анализировать конкурентов.

• Вы имеете опыт работы с таблицами (Excel и Google Таблицы) и не боитесь большого объёма данных.

• Вы умеете организовать свой день так, чтобы задачи выполнялись в срок.

• Вы способны общаться с покупателями и подрядчиками: конструктивно, вежливо, без лишних эмоций.

• Вам понятна ценность регламентов и инструкций — вы не действуете наугад.

• Вы готовы к тому, что в работе много повторяющихся задач, и это не демотивирует вас, а наоборот — воспринимается как нормальный рабочий процесс.

• У вас есть возможность работать удалённо и стабильно быть на связи в рабочее время.

Условия

• Удалённая работа 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК.

• Занятость: от 4 до 6 часов в день, в зависимости от загрузки.

• Оплата: фиксированная ставка + бонусы (обсуждается по итогам собеседования) + возможность роста дохода с расширением ответственности.
  
  Если вы ищете не просто работу, а проект, в котором можно надолго закрепиться и расти — откликайтесь. Буду рада познакомиться.