Бизнес-аналитик / аналитик ERP/CRM/ECM

Уважаемые соискатели! Просим внимательно ознакомиться с описанием вакансии и требованиями перед откликом. Если ваш опыт и навыки соответствуют указанным требованиям будем рады рассмотреть вашу кандидатуру. Также просим указывать актуальные контактные данные и прикладывать подробное резюме для более быстрого рассмотрения. Благодарим за интерес к нашей компании и желаем успехов! БИЗНЕС АНАЛИТИК / АНАЛИТИК ERP/CRM/ECM ФОРМАТ ЗАНЯТОСТИ И ГРАФИК РАБОТЫ  График работы – 5/2 Локация – Атырау, удаленно ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ  Обязанности: Выявление и сбор требований: Организация встреч со стейкхолдерами, проведение интервью и воркшопов для сбора бизнес-требований. Анализ и моделирование процессов: Описание процессов в нотациях (AS-IS / TO-BE) с использованием BPMN 2.0 или UML. Разработка документации: Подготовка BRD, FRD, User Stories и детальных технических заданий (ТЗ) для разработки. Проектирование интеграций: Формирование требований к обмену данными между корпоративными системами. Управление качеством: Участие в приемочном тестировании (UAT) и контроль соответствия внедренного функционала бизнес-задачам. Взаимодействие: Координация работы между бизнес-заказчиками и технической командой (разработчиками и подрядчиками). Управление изменениями: Способность проводить обучение и готовить документацию для пользователей. Требования Высшее образование (информационные технологии, бизнес-аналитика, управление проектами или смежные области). Опыт: От 2–3 лет в роли бизнес-аналитика или системного аналитика в IT-проектах. Методологии: Знание и опыт работы по Agile (Scrum/Kanban), Waterfall и Hybrid методологиями Hard Skills: Умение четко и структурированно формулировать мысли в ТЗ. Навыки работы в инструментах моделирования (Miro, Visio, Lucidchart и др.). Опыт работы с Azure DevOps, Jira или Confluence. Soft Skills: Проактивность, сильные коммуникативные навыки и способность договариваться с разными типами заказчиков. Английский язык на уровне чтения технической документации. Будет преимуществом (Nice to have) Стек систем: Опыт работы с продуктами 1С (ERP, УТ, КА) и Bitrix24 (настройка CRM, автоматизация роботов, знание коробочной и облачной версий). Интеграционный опыт: Понимание логики интеграций через API и опыт синхронизации данных между 1С и Bitrix24. Коммерческий бэкграунд: Опыт работы в продажах, пресейле или консалтинге. Понимание болей отдела продаж и клиентского сервиса поможет вам эффективнее проектировать решения для бизнеса. Сертификация: Наличие сертификатов в области бизнес-анализа (IIBA) или управления проектами (PMI).