РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов Сейчас мы ищем Бизнес-аналитика , который усилит нашу команду услуг Что ты будешь делать: Анализировать НПА, писать требования и спецификации Проектировать макеты в Figma по шаблонам из библиотеки компонентов, согласовывать свои решения с заказчиком Осуществлять мониторинг услуг и отслеживать их работоспособность, подготавливать отчёты, помогать отвечать на обращения пользователей Вести коммуникацию с заказчиком, разработкой, тестированием и смежными командами Заполнять внутренние отчёты подразделения по своим задачам Что мы ожидаем от тебя: Опыт работы в роли аналитика от 1.5-2 лет по ТК Оконченное высшее образование Грамотная письменная речь, навыки выстраивания деловой коммуникации, опыт общения с пользователями Сильное аналитическое мышление: умение выделять главное, приоритизировать, видеть структуру, искать информацию Умение рисовать схемы BPMN, проектировать макеты в Figma и описывать требования Опыт коммуникации в рамках поддержки пользователей, претензионная работа - приветствуется Что мы предлагаем: Гибридный формат работы 3 дня в неделю в офисе и 2 дня дома Удалённый формат работы Работу над социально значимыми проектами в аккредитованной IT компании Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня Конкурентную заработную плату Квартальные бонусы ДМС + стоматология и международная страховка Кафетерий льгот Интересную программу внутреннего и внешнего обучения