Бизнес тренер отдела взыскания

— Проведение обучений для сотрудников взыскания (soft / hard) — Адаптация и вывод новичков на результат — Работа «вторым стулом» и разбор диалогов — Проведение коучингов и индивидуальной работы с сотрудниками — Контроль качества коммуникации и устранение ошибок — Разработка и актуализация обучающих материалов — Работа с метриками: конверсия, обещания, эффективность Требования: — Опыт работы во взыскании от 1 года ( обязательно ) — Опыт обучения / наставничества — будет преимуществом — Понимание KPI и процессов взыскания — Умение давать понятную и результативную обратную связь — Уверенный пользователь Google Sheets / Excel — Навык подготовки обучающих материалов (Canva / PowerPoint) — Знание русского и казахского языков — обязательно Будет плюсом: — Опыт работы с hard-взысканием — Понимание, как влиять на показатели через обучение — Опыт построения или улучшения обучающих программ Важно: Нам не нужен «лектор ради лекций». Мы ищем человека, который умеет влиять на результат команды через обучение . Мы предлагаем: — График 5/2 с 09:00 до 19:00 — Корпоративное обучение — Рост до руководителя отдела — Стабильную зарплату — Доход от 450 000 тенге — Формат работы из дома или из любой точки мира Если ты просто проводишь тренинги — нам не по пути. Если ты умеешь делать так, чтобы после обучения росли цифры — откликайся