Бизнес/системный аналитик

Профильное образование и знания:

Высшее образование в области менеджмента, информатики или смежных областях.

Стаж работы от двух лет на аналогичной должности.

Фундамент бизнес-анализа: Понимание и опыт применения ключевых концепций в части анализа информации/поиска проблемы и методологий Agile (Scrum, Kanban)

Предметные области:

Опыт и/или глубокие знания в одной или нескольких сферах: интеграторы, единый личный кабинет/портал, ERP-системы и т.д.

2. Профессиональные (Hard Skills):

Сбор и работа с требованиями:

Владение техниками проведения интервью, опросов, мозговых штурмов, фасилитации рабочих сессий (workshops).

Моделирование и анализ: Умение описывать бизнес-процессы с использованием нотаций BPMN 2.0, UML (Use Case, Activity Diagram). Способность проводить SWOT, анализ «как есть» / «как будет».

Документирование:

Навык написания четких, структурированных артефактов (User Stories, Use Cases, функциональные требования (FRD/FSD).

Прототипирование:

Навык создания прототипов UI/UX в таких инструментах, как Figma, Balsamiq, Miro и т.п. для визуализации требований.

Техническая грамотность: Понимание основ архитектуры веб-приложений, API (REST, SOAP), принципов работы баз данных.

3. Будет преимуществом:

запуск с нуля проекта/ПО

внедрение ролевой модели /прав и доступов/ машины состояний (статусной модели)

опыт внедрения функционала для работы с КЭП (квалифицированная электронная подпись) и МЧД (машиночитаемая доверенность).

Обязанности:

1. Анализ и выявление потребностей:

Выявление, анализ и формализация бизнес-требований от ключевых стейкхолдеров (бизнес-пользователи, продукт-менеджеры, руководство).

Проведение интервью, рабочих сессий (workshops) для сбора информации и прояснения потребностей.

Анализ и описание бизнес-процессов, выявление «узких мест» и предложение улучшений в процессе «как будет».

Определение и формализация целей задач и критериев успешности.

Проведение аналитики и сопровождение разработки систем, при необходимости сопровождение интеграционного взаимодействия со сторонней системой (ЕИС/ЕРУЗ/АИС Портал Поставщиков и т.п.).

Исследование пользовательских путей, проблем и потребностей клиентов, проверка гипотез (интервью, опросы, анализ рынка, продуктовые метрики).

2. Документирование требований:

Разработка, согласование и поддержание в актуальном состоянии всей необходимой аналитической документации:

Пользовательские истории (User Stories) с четкими критериями приемки (Acceptance Criteria).

Модели процессов (BPMN).

Технические задания / функциональные требования (ТЗ/FRD) с делением на back-end и front- end разработку.

Диаграммы Use Case.

Прототипы интерфейсов.

Приоритизация требований совместно с продукт-менеджером/владельцем продукта.

3. Коммуникация и взаимодействие:

Выступление в роли связующего звена между бизнес-заказчиками и командой разработки.

Участие в планировании спринтов, презентация требований команде разработки.

Своевременное информирование всех стейкхолдеров о ходе работ, изменениях в требованиях и возникающих рисках.

Участие в приемо-сдаточных испытаниях, помощь бизнес-пользователям в рамках 3л поддержки.

Участие в разработке внутренней архитектуры ИТ-систем общества.

Участие в разработке межсистемной/межсервисной архитектуры ИТ-систем .

4. Поддержка жизненного цикла продукта:

Участие в тестировании функциональности на соответствие заявленным требованиям.

Анализ результатов внедрения, проверка достижения целевых метрик.

Поддержка и актуализация документации на всех этапах жизненного цикла продукта/системы.