Чат-менеджер переписки (без звонков)

Международная EdTech компания ищет чат-менеджеров в отдел продаж. Работа полностью удалённая и только в переписке - звонков нет.

О компании:

• На рынке с 2019 года. Не стартап: выплаты стабильные и в срок.
• Более 300 сотрудников из разных стран.
• 6 отделов продаж, 5 из них работают только в переписке.

Кого мы ищем:

• Тех, кому в кайф общаться с людьми: интересно разговорить, понять, чего человек хочет, и подобрать то, что ему подойдёт.
• Тех, для кого переписка легче звонков.
• Готовых к темпу: чатов действительно бывает много.
• Внимательных и доброжелательных - клиент должен чувствовать заботу и участие.
• Приветствуется опыт в продажах, поддержке или клиентском сервисе.

Что нужно делать:

• Общаться с клиентами в соц.сетях: консультировать, отвечать на вопросы, подбирать подходящую услугу.
• Работать по готовым скриптам и выстроенной воронке продаж, ведя клиента до оплаты.

Условия:

• Ежедневный фикс от 400 до 1 500 ₽ за смену (зависит от направления, объёма чатов и выполнения плана) + % с продаж и бонусы за результат. В среднем по ЗП выходит 20 000-50 000 ₽ (первый месяц обычно меньше, пока вы разбираетесь с продуктом и воронкой продаж). Можно и больше - для тех, кто берёт больше смен и выполняет план по выручке. Чем больше рабочих дней в графике, тем больше выходит (фикс считается за смену).
• График на выбор: 2/2, 6/1, 5/2 с 8:00 до 22:00 (полтора часа перерыв).
• Можно работать с любого удобного устройства (телефон, ноутбук, ПК).

Приятные бонусы:

• Команда, в которой правда помогают: с непонятным вопросом или сложным клиентом наедине вас не оставят.
• Конкурсы с призами: разыгрываем технику, бывают путешествия, а за хорошие результаты присылаем роллы и пиццу - мелочь, а приятно.

Если условия откликаются - пишите. Дальше короткое знакомство, ответим на все ваши вопросы и созвонимся в Zoom, чтобы посмотреть друг на друга. Будем рады вам ❤️