Чат менеджер поддержки

О компании: Мы – быстроразвивающийся стартап, занимающийся продажей косметической электроники (фены, стайлеры, LED-маски). Сейчас мы усиливаем команду и ищем оператора чата , который поможет нам поддерживать привлекательность бренда для клиентов. Что предстоит делать: Обработка входящих обращений в чатах, которые поступают от клиентов после покупки. К ним относятся: Возвраты Вопросы по продукту. Мы ищем кандидата, который: Самостоятельность и ответственность Умеет грамотно и структурировано общаться Проявляет гибкость в коммуникации Владение ПК на базовом уровне Условия: Удаленный формат работы; График 2/2 с 9:00 до 01:00 ночи Оклад 30 000 руб фиксированно без KPI на руки. Основной фокус – на поддержание лояльности клиента и узнаваемости бренда. В процессе отбора мы предложим вам небольшое тестовое задание — это поможет нам лучше понять, как вы мыслите и решаете задачи.