Customer support representative

«SmartProvide» - международная аутсорсинговая компания, работающая на рынке США и Канады. Обязанности: Обработка входящих заявок клиентов по телефону: уточнение деталей заказа, подтверждение информации, назначение времени оказания услуги; Эффективное планирование рабочего времени и распределение задач; Поддержание долгосрочных отношений с клиентами, предоставление информации о продуктах и услугах компании. Требования: Английский язык — уверенный разговорный уровень (B2 и выше); Отличные коммуникативные навыки, умение устанавливать контакт и работать с возражениями; Ориентация на результат и желание развиваться; Способность работать как самостоятельно, так и в команде; Наличие собственного оборудования для удалённой работы. Мы предлагаем: Удобный график на выбор: 2/2 или 5/2, рабочие часы: в зависимости от штата 15:00–01:00, 16:00–02:00, 18:00–04:00, 20:00–06:00 (по часовому поясу Киева); Конкурентную заработную плату и бонусную систему; Работа в стабильной международной компании с современными стандартами сервиса.