Delivery manager

Обязанности - Управлять delivery-потоком команды: от попадания задачи в работу до поставки результата; - Поддерживать актуальное состояние задач в Яндекс Трекере: статусы, владельцы, сроки, блокировки, зависимости, приоритеты; - Участвовать в планировании работы команды: квартальном, месячном, недельном /итерационном; - Помогать команде формировать реалистичный прогноз поставки и отслеживать план / факт; - Контролировать качество входящих задач: понятность цели, результата, критериев готовности, зависимостей и ограничений; - Организовывать и фасилитировать ключевые встречи команды: PBR, планирование, синхронизации, ретро, разбор блокировок и зависимостей; - Выявлять риски по срокам, загрузке команды, качеству подготовки задач и межкомандным зависимостям; - Использовать delivery-метрики для анализа потока: WIP, Lead Time, Cycle Time, Aging, Throughput, блокировки; - Подсвечивать узкие места в процессе и предлагать улучшения, которые помогают команде работать быстрее и спокойнее; - Фиксировать договоренности, ответственных, сроки и следующие шаги по итогам встреч и синхронизаций; - Выстраивать рабочую коммуникацию между командой, продуктом, бизнес-заказчиками и смежными командами; - Поддерживать и развивать правила работы команды: статусы, DoR / DoD, SLA, регламенты, плейбуки. Требования - Опыт работы с IT-командами разработки, аналитики, QA или смежными ролями; - Опыт в роли Delivery Manager / Project Manager / Scrum Master / Team Lead / Release Manager или похожей роли от 2 лет; - Понимание жизненного цикла задачи: от идеи/ требований до поставки в прод; - Уверенное владение Яндекс Трекером: задачи, статусы, доски, фильтры, очереди, базовая отчетность; - Понимание delivery-процесса и умение управлять потоком задач, а не только отдельными поручениями; - Понимание базовых delivery-метрик: WIP, Lead Time, Cycle Time, Aging, Throughput; - Умение находить блокировки, зависимости, перегруз и стареющие задачи в потоке; - Опыт планирования работы команды и отслеживания план / факт; - Опыт фасилитации рабочих встреч и доведения их до конкретных договоренностей; - Умение работать с входящими задачами: проверять полноту, понятность, критерии готовности и наличие владельца; - Умение выстраивать коммуникацию между командой, продуктом, бизнесом и смежными командами; - Способность предлагать точечные улучшения процесса без лишней бюрократии; - Спокойная и конструктивная работа с конфликтами, изменениями и неопределенностью; - Умение фиксировать решения и договоренности так, чтобы ими можно было пользоваться после встречи.