Дежурный инженер

ООО "Эксперт" аккредитованная Минцифры ИТ-компания. Мы предоставляем и развиваем информационные сервисы для АО "Фаберлик" (Faberlic). Faberlic — единственная российская компания, входящая в Топ-100 крупнейших парфюмерно-косметических компаний мира. Вместе мы создаем успешные и рациональные технологические решения, оптимизируем и ускоряем бизнес-процессы заказчика. За 26 лет было реализовано многочисленное количество сложных комплексных ИТ-проектов. Задача команды автоматизации разработки клиентских решений - быстро обнаруживать аномалии и грамотно на них реагировать. Наш алгоритм: обнаружить, диагностировать, починить или эскалировать проблему, если починить не получается. Мы анализируем проблемы, мы решаем типовые задачи и учимся решать сложные, чтобы профессионально расти. Что нужно делать: обнаруживать аномалии, нарушения стабильности работы систем, основываясь на данных мониторинга; устранять инциденты; привлекать более опытных коллег, если инцидент выходит за рамки компетенции; вести базу знаний по инцидентам, их диагностике и способам устранения; совместно с командой Observability вырабатывать способы мониторинга и уведомления об аномалиях; выполнять операционные задачи по поддержке и развитию наших инструментов. С чём придётся работать: высоконагруженные системы, обеспечивающие продажи, складские процессы, приём платежей, различные интеграции и учёт, чья работоспособность важна 24/7; различные дистрибутивы Linux; Grafana, Kibana, Prometheus, Elastic; Nginx, php-fpm, Kubernetes; PostgreSQL, MySQL, Memcahced, Redis, Kafka; Gitlab, Nexus, Harbor, Ansible; Облачные платформы (Яндекс, Сбер и другие) и собственная инфраструктура; 1C-системы и другие замечательные высоконагруженные штуки. Наши ожидания от кандидата: опыт работы в ИТ-поддержке от 1 года; базовый опыт с ОС Linux, в консоли; понимание принципов работы систем контейнеризации и виртуализации. Требования: Стрессоустойчивость Самостоятельность Опыт работы с постановщиками задач и wiki хранилищами (yandex tracker |jira|confluens и тд) Базовый опыт с ОС Linux Понимание принципов работы сервисов виртуализации, контеризации Офисное ПО на уровне уверенного пользователя Задачи, которые предстоит решать: Диагностика и устранение инцидентов в системах на основе данных мониторинга Передача информации о инцидентах выходящие за компетенции Ведение статистики возникающих инцидентов Ведение базы знаний диагностики и устранения инцидентов Взаимодействие с командами разработки, эксплуатации и поддержки для улучшения работы системы Условия: Удалённый формат, график сменный: 8:00-20:00, 20:00-8:00 (МСК). Работа в аккредитованной ИТ-компании. Официальное оформление в штат. Крутые проекты, возможность профессионального и личностного роста.