Диспетчер на дому. Удаленная работа с EXEL

Занятость: Удаленная работа, полный день (быть на связи на телефоне и в WhatsApp в рабочее время) Оплата: 120 000 тенге в месяц + бонус за каждую качественно отработанную входящую заявку. Наша компания занимается ремонтом офисов и коммерческих объектов и регулярно размещает рекламу в интернете. По этим заявкам регулярно поступают обращения. В среднем в день от 2 до 4 заявок поступают. Необходимо грамотно и профессионально отработать входящие заявки. Нам нужен человек из строительной, ремонтной или инженерной сферы, который умеет общаться с людьми, не боится Excel и понимает базовую строительную терминологию. Конечный результат вашей работы: Качественно и вежливо обработанные входящие звонки и сообщения, отсеянные нецелевые клиенты. Точно и оперативно составленные сметы в Excel на основе замеров руководителя. Что конкретно нужно делать (Обязанности): Прием и фильтрация входящих заявок: оперативно отвечать на входящие звонки, сообщения в WhatsApp и лид-формы с сайтов и инстаграма. Первичная квалификация: задавать клиентам уточняющие вопросы по готовому скрипту (тип объекта, объем работ, ожидания по срокам), делать краткую и экспертную презентацию возможностей компании. Ведение базы данных: регистрировать всех целевых клиентов в простой таблице Excel/Google Sheets, координировать и фиксировать график выезда Сметчика на замеры. Расчет упрощенных смет: на основе ведомостей объемов работ и спецификаций, присланных руководителем после замера, составлять упрощенные и аккуратные коммерческие предложения/сметы в Excel (по утвержденным расценкам компании). Еженедельный просмотр тендерных сайтов по нужной тематике. Внесение необходимой информации в таблицы. Передача проекта: отправлять готовые расчеты в технический отдел и контролировать, чтобы клиент вовремя получил коммерческое предложение. Требования к кандидату: Желателен опыт в строительной сфере, ремонте или инжиниринге: вы должны легко понимать, что такое «левкас», «демонтаж», «черновая отделка», «кабель » и т.д. Опыт работы сметчиком, помощником прораба или менеджером по продажам стройматериалов будет огромным преимуществом. Грамотная, уверенная и доброжелательная речь: умение расположить к себе клиента по телефону, четко следовать правилам и отвечать на базовые вопросы. Уверенный пользователь Excel / Google Таблицами: формулы, аккуратное форматирование (сметы должны выглядеть презентабельно для заказчика), высокая скорость сборки документов. Технические условия: наличие тихого рабочего места дома (никаких посторонних шумов на заднем плане во время звонков), стабильный скоростной интернет. Что мы предлагаем: Стабильная удаленная и постоянная работа. Регулярная прозрачная и понятная система оплаты. Мы предоставляет ноутбук и рабочий сотовый телефон для приема звонков. Мы выдадим четкие, понятные инструкции, готовые скрипты и таблицы с расценками для общения с клиентами Своевременная оплата (оклад + понятные бонусы за объем выполненной работы). Прямая работа с руководителем компании, адекватное руководство и уважение к вашему времени.