Диспетчер

Обязанности: Прием входящих звонков; Занесение заявок в журнал заявок и корпоративный чат; Исходящие звонки по необходимости и по поручениям; Поиск и прослушивание записей разговоров (в случае необходимости); Составление и редактирование ежедневного плана инженерам; Контроль за выполнением плана инженерами, обработка выполненных работ; Прием информации о запчастях с занесением в журнал заявок; Подготовка коммерческих предложений по запчастям и работам; Мониторинг рабочих чатов; Мониторинг почты на предмет новых писем и контрактов; Поиск необходимой информации (в том числе для помощи инженерам); Занесение информации в ГРАФИКИ (предстоящие ТО, свершившиеся визиты); Мониторинг выполнения заявок и соответствующие отметки в файле ГРАФИКИ; Ведение табеля рабочего времени; Подсчет километража; Работа с претензиями. Требования: Удалённое рабочее место (ПК или ноутбук); Стабильное высокоскоростное подключение к сети Интернет; Коммуникабельность; Стрессоустойчивость. Условия: Полная занятость; Удалённая работа; Телефонная связь предоставляется работодателем; График 5/2 с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00