Диспетчер ЖКХ/Оператор аварийно-диспетчерской службы (удаленно)

Диспетчер ЖКХ / Оператор диспетчерской службы (удаленно)

Заработная плата: в среднем 40 000 ₽ в месяц (из расчета 203 ₽/час + оплачиваемые дежурства)

Занятость: Полная занятость, удаленная работа

График работы: 5/2 со скользящими выходными (по времени Иркутска)

О компании

Современная Управляющая компания приглашает в свою команду ответственного диспетчера для удаленной работы. Мы помогаем жителям многоквартирных домов оперативно решать любые коммунальные вопросы.

У нас нет продаж и «холодных» звонков! Вы будете работать только с входящим потоком обращений и координировать мастеров.

Что мы предлагаем (Условия):

• Полная удаленка. Работайте в комфортных домашних условиях из любого города.
• Стабильный доход. Почасовая оплата — 203 ₽ в час. Средний доход в месяц — около 40 000 ₽.
• Дополнительный заработок. В выходные дни возможны домашние дежурства, которые оплачиваются отдельно.
• Удобное планирование. График 5/2 со скользящими выходными составляется заранее на месяц вперед.
• Выбор смен (по времени Иркутска):
• с 08:00 до 18:00
• с 09:00 до 19:00
• с 13:00 до 23:00
• Забота и поддержка. Перед началом работы мы проведем бесплатное обучение и стажировку, чтобы вы чувствовали себя уверенно.
• Доступность. Вакансия отлично подойдет и соискателям с особенностями здоровья, которым подходит удаленный формат.

Чем предстоит заниматься (Обязанности):

• Принимать входящие звонки от жителей (через интернет-телефонию на ПК).
• Регистрировать заявки и обращения в специальной программе.
• Передавать задачи исполнителям и координировать работу аварийного персонала.
• Консультировать жителей по готовым, простым алгоритмам.
• Проверять входящую электронную почту.
• Взаимодействовать со смежными службами (РСО, администрация, сотрудники УК).

Что мы ждем от кандидата (Требования):

• Образование не ниже среднего профессионального.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение спокойно общаться в сложных ситуациях.
• Уверенное владение ПК и базовыми офисными программами.
• Ответственность и дисциплинированность.
• Опыт работы в ЖКХ, колл-центрах или диспетчерских службах будет вашим преимуществом, но мы готовы обучать.

Технические требования для работы:

• Наличие собственного компьютера или ноутбука.
• Стабильный и быстрый проводной интернет.
• Гарнитура (наушники с микрофоном) для качественной связи.

Готовы присоединиться к нашей команде?

Нажимайте «Откликнуться»! Мы свяжемся с вами, подробно расскажем о вакансии и ответим на все вопросы. Будем рады знакомству!