E-com менеджер (удаленный формат работы)

Сегодня S&D Group — торгово-производственный холдинг с широкой географией и мультиканальной системой продаж.

Мы сами создаем и производим косметическую продукцию и одновременно выстраиваем ее продажи и дистрибуцию. Наши бренды представлены в России и странах СНГ и доступны миллионам покупателей через крупнейшие офлайн- и онлайн-каналы.
Федеральные сети — сотрудничаем с крупнейшими игроками парфюмерно-косметического и FMCG-рынка.
E-commerce и маркетплейсы — активно развиваем продажи на ведущих онлайн-площадках и усиливаем позиции наших брендов в digital.
Профессиональный канал — работаем с индустрией красоты и развиваем присутствие брендов в профессиональном сегменте.
Россия и СНГ — расширяем географию продаж, развиваем существующие рынки и открываем новые направления для роста наших брендов.

Мы продолжаем масштабировать холдинг, запускать новые продукты, усиливать дистрибуцию и выходить в новые каналы и регионы.

В связи с увеличением объёмов производства и активным расширением отдела приглашаем в нашу дружную команду активного и ответственного

E-com менеджера (удаленный формат работы)

Условия:

• Стабильность: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
• Достойный доход: заработная плата от 90 000 руб. до 120 000 руб. (определяется по результатам собеседования).
• Надежность: своевременные выплаты дважды в месяц, стабильно.
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (удаленный формат работы).
• Престижная локация: Москва, Место работы: Москва-Сити, 1-й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 2.
• Реализация потенциала: работа с интересным продуктом в компании с собственным производством и возможность напрямую влиять на общий результат.
• Атмосфера: дружная команда, которая всегда поддержит!

Основные обязанности:

Управление контентом:

• Заведение и оптимизация карточек товаров (описания, характеристики, фотографии, видео);
• Работа с SEO: оптимизация контента карточек товаров для улучшения видимости в поисковой выдаче маркетплейсов;
• Постановка ТЗ дизайнерам и фотографам на создание инфографики и Rich-контента.

Работа с поставками и логистикой:

• Контроль планирование поставок и контроль товарных остатков, чтобы избежать out-of-stock;
• Формирование заказов и контроль отгрузок в личных кабинетах площадок.

Маркетинг и продвижение:

• Запуск и оптимизация внутренних рекламных кампаний (поиск, карточка);
• Работа с акциями: расчет рентабельности участия в распродажах площадок;
• Взаимодействие с блогерами и лидерами мнений для продвижения товаров на маркетплейсах.

Работа с отзывами и лояльностью:

• Обработка вопросов и отзывов покупателей (формирование позитивного имиджа бренда);
• Разработка и реализация программ лояльности для покупателей;
• Работа с возвратами и претензиями покупателей;
• Коммуникация с поддержкой маркетплейсов для решения возникающих вопросов;

Аналитика:

• Ежедневный мониторинг продаж, заказов и возвратов.
• Работа с ценообразованием, анализ конкурентов (цены, ассортимент, позиции).
• Работа с внешними сервисами аналитики (MPSTATS, Moneyplace и др.);
• Выявление проблемных зон и разработка предложений по их устранению
• Обеспечение соблюдения правил и требований каждого маркетплейса;
• Контроль за своевременной оплатой комиссий и других платежей маркетплейсам

Требования к кандидату:

• Знание принципов работы маркетплейсов и e-commerce. Опыт успешных продаж на Wildberries и Ozon от 1 года.
• Свободное владение личными кабинетами WB и Ozon.
• Понимание алгоритмов ранжирования маркетплейсов.

• Уверенное знание Excel (ВПР, сводные таблицы) — база для расчета юнит-экономики.
• Навыки работы с системами аналитики (MPSTATS, Google Analytics , SalesFinder, Яндекс.Метрика и др.).
• Знание основ юнит-экономики (умение посчитать чистую прибыль с учетом логистики, хранения и налогов).
• Аналитический склад ума (умение видеть за цифрами тренды).
• Внимательность к деталям (ошибки в ценах или описаниях стоят дорого).
• Многозадачность и способность быстро адаптироваться к изменениям правил площадок.

Будет плюсом:

• Опыт работы в 1С (синхронизация остатков).
• Навыки работы в графических редакторах (базовая коррекция фото или создание инфографики).
• Опыт работы с категорией «Красота/Косметика» (понимание сертификации, маркировки «Честный Знак»).