Integration Support Specialist

– Сопровождать и отлаживать интеграции API, платежных шлюзов и внешних сервисов;

– Анализировать логи (ELK, Kibana, Grafana) и быстро диагностировать технические сбои;

– Обрабатывать L2-обращения от клиентов и партнеров, эскалируя сложные кейсы на L3;

– Сотрудничать с разработчиками, специалистами DevOps и бизнес-командами для решения технических задач;

– Мониторить производительность систем и обновлять техническую документацию.

– Опыт в технической поддержке L2/L3 от 1 года (Middle);

– Уверенное понимание REST API, HTTP, JSON/XML, Webhooks и OAuth;

– Навыки работы с логами и базовая SQL-аналитика (написание запросов);

– Английский от B1;

– Сильные аналитические навыки и умение работать в команде;

– Понимание специфики платежных систем (Stripe, Adyen, Visa/Mastercard и др.) – плюс.

– Удаленная работа и гибкий график;

– 100% оплата отпуска, больничных + 3 sick days в год;

– ДМС, компенсация спорта и психолога;

– Менторство и прозрачная система карьерных треков;

– Ежегодный пересмотр ЗП и грейдирование;

– Обучение при поддержке компании;

– Внутренняя бонусная система и онлайн-магазин подарков;

– Онлайн и офлайн активности для команды;

– Работа над международными продуктами в сфере iGaming.

– В компании действует внешняя реферальная программа. Будем рады вашим рекомендациям.