Инженер help desk

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит помогать и решать задачи! Вам нравится разбираться в технических вопросах, помогать коллегам и делать их рабочий день проще? Тогда эта вакансия для вас! Присоединяйтесь к команде профессионалов, где ценят инициативу, дружелюбие и желание развиваться. Мы в поиске талантливого инженера help desk. Чем предстоит заниматься Создавать и изменять шаблоны портала самообслуживания Предоставлять доступы в рабочие группы исполнителей Предоставлять доступы к шаблонам портала Предоставлять консультации по работе с системой Наши ожидания: Опыт работы в технической поддержке help desk от 2 лет Знание принципов работы IT-инфраструктуры и пользовательских сервисов Умение быстро анализировать и устранять технические проблемы Навыки работы с системами заявок и порталом самообслуживания Ответственность, внимательность, клиентоориентированность Будет плюсом: знания SQL