Инженер мониторинга

«М.ТЕХ» - АККРЕДИТОВАННАЯ ИТ-КОМПАНИЯ В ГРУППЕ «М.ВИДЕО-ЭЛЬДОРАДО». Команда «М.ТЕХ» разрабатывает более 100 инновационных ИТ продуктов на основе современной микросервисной и облачной инфраструктуры, больших данных, биометрии, ИИ и машинного обучения для улучшения качества жизни десятков тысяч сотрудников и миллионов покупателей по всей России. Сейчас мы активно расширяемся и ищем в нашу команду инженеров мониторинга , и очень ждем активных и драйвовых ребят, готовых обучаться и развиваться. Стек : Zabbix, Grafana, Loki, Ansible С НАМИ ТЫ БУДЕШЬ: Осуществлять круглосуточный мониторинг состояния ИТ-инфраструктуры и сервисов компании; Обрабатывать события и алерты, поступающие из систем мониторинга и логирования (Zabbix, Grafana, Loki); Выполнять первичную диагностику инцидентов и эскалировать их в профильные команды согласно утвержденной матрице эскалаций; Контролировать соблюдение регламентов реагирования и сопровождать инциденты до передачи ответственным исполнителям; Создавать, поддерживать и актуализировать дашборды мониторинга для различных команд и сервисов компании; Анализировать повторяющиеся инциденты и участвовать в совершенствовании системы мониторинга; Запускать подготовленные Ansible Playbook для устранения типовых неисправностей и выполнения стандартных эксплуатационных операций; Участвовать в настройке новых проверок, алертов и метрик для повышения наблюдаемости инфраструктуры; Вести эксплуатационную документацию и поддерживать её в актуальном состоянии; Формировать предложения по снижению количества ложноположительных срабатываний и повышению качества мониторинга. ДЛЯ НАС ЦЕННО: Опыт работы с системами мониторинга и наблюдаемости от 1.5 лет; Понимание принципов работы серверной инфраструктуры, сетей, Linux-систем и веб-сервисов; Навыки работы с Grafana и Zabbix на уровне пользователя или администратора; Базовое понимание логирования и анализа логов в Loki; Готовность работать по регламентам и инструкциям и умение быстро ориентироваться в большом количестве событий и определять приоритеты. Софт скиллы: Высокая внимательность к деталям и дисциплинированность; Усидчивость и способность сохранять концентрацию в течение длительных смен (12 часов); Эмоциональная устойчивость и способность принимать решения в стрессовых ситуациях; Ответственность за своевременную обработку инцидентов и передачу информации; Готовность работать в команде и взаимодействовать с различными подразделениями. КОГДА ТЫ С НАМИ: Работа в стабильной компании, лидере рынка в своём сегменте; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Оформление ДМС после прохождения испытательного срока; Полный социальный пакет (оплата больничного, ежегодного отпуска); Льготные тарифы мобильной связи; Возможность развития профессиональных качеств, возможность проявить свою инициативу, а также участвовать в крупных внутренних проектах; Получаешь скидки и специальные предложения компаний-партнёров Получаешь подписку М.Комбо – пакет привилегий: ежемесячные бонусные рубли, бесплатная доставка, скидки на установку/ремонт, приоритетную поддержку Формат работы: 2 через 2 по 12 часов , одна смена с 8:00 до 20:00, вторая смена с 15:00 по Владивостоку до 02:00 по Владивостоку (рассматриваем кандидатов с разных регионов); Удаленный/гибридный график работы на выбор.