Работа Инженер по поддержке информационных систем

Описание

Работа на удаленке (Home office). Возможно предоставление рабочего места в одном из магазинов “Снежная королева” . Основные задачи: обеспечение своевременной и качественной поддержки пользователей (2-я линия) информационных систем (в основном 1С) – сотрудников Компании и всех её обособленных подразделений (в том числе магазинов) обработка и решение заявок пользователей в системе HelpDesk в рамках утвержденных SLA решение проблем, возникающих у пользователей, связанных с эксплуатацией программного обеспечения (системы 1С: Розница, УТ, WMS, ERP и прочие) проведение консультаций и решение проблем, возникающих у пользователей, связанных с эксплуатацией ИТ-оборудования и программного обеспечения (MS Windows, MS Office, 1С Розница, СЭД Директум, и пр.) поддержание в актуальном состоянии базы знаний, написание инструкций для пользователей Наши ожидания: образование: высшее техническое/среднее дополнительная квалификация, знания: курсы по теме системного/сетевого администрирования , установке/настройке 1С опыт работы в аналогичной должности от 1 года, желательно в ритейле опыт работы с программными продуктами и системами MS Windows/Office, Linux, ПО ServiceDesk. 1C8 личностные качества: отличные коммуникативные навыки и работа в команде, аналитический склад ума, внимание к деталям, умение организованно и точно изъяснять мысли (как письменно, так и устно), умение быть максимально ориентированным на клиентов - пользователей компании, с учетом критичности и приоритетов задач Наше предложение: оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (оплачиваемый отпуск, больничный и т.д.) официальная заработная плата о клад + KPI график работы по 12 часов с 12-00 до 24-00 по МСК (2раб,2вых,3раб,2вых,2раб,3вых) поддерживающая среда для профессионального роста и карьерного развития, благодаря собственной образовательной платформе – SNQ Академия, где регулярно проводятся вебинары, практические встречи и обучения для профессионального и личностного развития корпоративные скидки на продукцию нашего бренда и программы лояльности от партнеров компании (спорт, путешествия, досуг, программы кредитования и страхования) забота о вашем здоровье: компенсация ДМС в зависимости от стажа и офисный врач для консультаций налаженная корпоративная культура с мероприятиями, праздниками и подарками для сотрудников и их детей

Описание

Снежная Королева

http://www.snowqueen.ru

будь с нами будь в тренде Вакансии Снежная Королева — российский бренд модной одежды, основанный в 1998 году. За 28 лет работы компания стала одним из ключевых игроков рынка*, предлагающим широкий ассортимент верхней и повседневной одежды, аксессуаров для мужчин и женщин. Эксперт в производстве и продаже изделий из натуральных материалов с безупречной репутацией у покупателей и бизнес-партнеров. 125+ магазинов 4500+ сотрудников 25+ лет компании 60+ городов 2+ млн покупателей в год Устойчивое развитие «Снежная Королева» — стабильная компания, которая сохраняет устойчивость многие десятилетия, гарантируя сотрудникам финансовую безопасность и заботу даже в периоды финансовых потрясений. Мы уверенно двигаемся вперед в своем развитии и находим ресурс для роста. Наши сотрудники чувствуют себя уверенно и защищенно. Наша команда Тепло внутри — это не модный слоган, а реальность, построенная на доверии и взаимной поддержке. Мы ценим человеческие отношения и доверие в коллективе. Высокая вовлеченность, желание оставаться частью команды долгие годы, строить карьеру внутри компании — то, что отличает нашу компанию и помогает вместе достигать новых высот. Энергия нашей команды — залог успеха и развития компании. Обучение и развитие Непрерывное развитие и открытость новому — фундамент нашего успеха. В «Снежной Королеве» мы точно знаем, что результаты бизнеса зависят от роста каждого сотрудника. Любознательность — ключевая ценность компании, поэтому мы инвестируем в разноформатное обучение: интерактивные тренинги, вебинары, онлайн-турниры, бизнес-игры и электронные курсы, созданные специально для решения конкретных бизнес-вызовов. Рост и развитие персонала находятся в центре стратегии. Штатный карьерный консультант и система оценки потенциала помогают каждому построить индивидуальную траекторию развития, ориентированную на текущие бизнес-вызовы. Автономность В «Снежной Королеве» гибридная система работы, которая позволяет выстраивать комфортный баланс работы и личной жизни для сотрудников. У нас действует система гибкого офиса, а в наших магазинах и на складах сотрудники могут выбирать удобный график работы. Мы измеряем успех продуктивностью и ценим результат, поэтому доверяем нашим сотрудникам и обеспечиваем оптимальную автономию в работе. Забота В «Снежной Королеве» первые шаги станут легкими и комфортными. Наставник, руководитель и HR помогут адаптироваться и поддержат на всех этапах. Насыщенная корпоративная жизнь ориентирована на заботу о людях: спортивные активности, сообщества по увлечениям, тимбилдинги, праздники для нас и наших детей. Здоровье сотрудников — приоритет, в компании предусмотрены программы поддержки ментального и физического благополучия, гибкие часы для визитов к врачу или занятия йогой. Инновации Развитие омниканальной бизнес-модели вдохновляет нас совершенствовать ИТ — инфраструктуру, чтобы покупатели могли получать свои заказы в любое время, в любом месте и самым удобным для них способом. Автоматизация процессов делает нас устойчивее и быстрее. Собственные технологии — создаём и внедряем инструменты, которые ускоряют внутренние бизнес-процессы и снижают издержки. выбери направление магазины офис центральный склад магазины За каждым из более 125 торговых пространств «Снежной Королевы» в 60 городах России стоят люди — профессионалы, которые искренне любят своё дело и каждый день помогают миллионам покупателей находить образы, которые им по-настоящему подходят. Мы строим культуру, где поддерживается стремление к росту и развитию. SNQ-Академия и «Пространство Первых» — это наша уверенность в том, что лучшие руководители вырастают внутри компании, из тех, кто разделяет её дух и понимает её ДНК. Гибкий график (можно совмещать с учёбой) Место работы рядом с домом Проект «Пространство Первых» Высокий уровень дохода Офис Наш центральный офис в Poklonka Place — пространство, созданное для людей. Дизайн от студии IND Architects, более 400 рабочих мест, переговорные, кофе-поинты и зоны отдыха — всё продумано так, чтобы каждый день на работе был наполнен энергией и смыслом. Дизайнеры, маркетологи, юристы, IT-специалисты, HR — разные люди с разными талантами, объединённые одной целью. Именно эта синергия сделала «Снежную Королеву» одним из ключевых игроков рынка модной одежды. И мы бережём тех, кто это создаёт. Гибридный график работы Бизнес-центр класса А Офисный врач Ст. м. «Кутузовская» и «Парк Победы» центральный склад Наш склад А-класса в Подольске — это не просто логистический узел, это место, где каждый чувствует себя важной частью большого механизма. Современное оборудование, продуманные зоны отдыха, столовые и душевые — всё создано для того, чтобы работать было по-настоящему комфортно. Сборщики-комплектовщики, логисты, специалисты экспедиции и службы качества — именно благодаря им товары вовремя оказываются в магазинах по всей стране и у клиентов интернет-магазина. Мы ценим этот вклад и заботимся о каждом. Предоставление спецодежды Страхование жизни Проект по развитию сотрудников склада Компенсация расходов на питание *«Снежная Королева» заняла первое место в категории «Взаимодействие с технологиями» в рейтинге омниканальности Omni retail raiting, 2023 **«Снежная Королева» вошла в число победителей рейтинга «50 легендарных брендов», номинация «Современные Легендарные Бренды», 2023 ООО «СК ТРЕЙД» представляет бренд «Снежная Королева»

Индустрия:Оператор Колл-Центра

Размер компании:Не указано

Основана:Не указано

Описание

Похожие вакансии