Инженер поддержки (L2)

Вам предстоит выполнение следующих задач:

• Диагностика и поддержка серверов на базе Linux (Ubuntu Server, Astra Linux): работа с консолью, базовыми компонентами ОС.
• Анализ и устранение инцидентов: понимание жизненного цикла инцидента, работа с логами, использование инструментов systemd, journald, tcpdump, strace.
• Поддержка сетевой инфраструктуры: диагностика на уровне TCP/IP, DNS, TLS.
• Работа с микросервисной архитектурой: развертывание, мониторинг и диагностика контейнеров Docker и оркестрации Kubernetes (K8s).
• Настройка и администрирование систем мониторинга: Prometheus, Grafana, Zabbix.
• Работа с базами данных: просмотр данных и логов, выполнение точечных SQL-запросов к PostgreSQL (включая кластеры Patroni).
• Администрирование систем хранения данных: распределенные объектные хранилища (MinIO), классические файловые и блочные хранилища.
• Поддержка систем управления доступом: Active Directory, Keycloak (аутентификация, SSO, политики доступа).
• Развертывание, обновление и мониторинг серверов приложений и прикладных сервисов.
• Понимание принципов работы средств защиты веб-приложений (WAF).

Для нас важно:

• Уверенное владение Linux (консоль, диагностика, базовые компоненты ОС).
• Опыт работы с дистрибутивами Ubuntu Server и Astra Linux.
• Понимание сетевых основ (TCP/IP, DNS, TLS).
• Навыки работы с инструментами диагностики (systemd, journald, tcpdump, strace).
• Понимание принципов микросервисной архитектуры и опыт работы с Docker/K8s.
• Опыт настройки систем мониторинга (Grafana, Prometheus, Zabbix).
• Базовый опыт работы с СУБД (PostgreSQL, Patroni): просмотр логов, точечные SQL-запросы.
• Желание и интерес к развитию в направлении DevOps / SRE.
• Готовность глубоко анализировать проблемы и искать их первопричины.

Будет большим плюсом:

• Опыт работы с системами виртуализации (VMware, OpenStack).
• Знание принципов работы WAF.
• Опыт администрирования Keycloak и Active Directory.
• Понимание принципов CI/CD процессов.

Наши технологии:

• VMware vSphere, OpenStack.
• Docker, Kubernetes (K8s).
• PostgreSQL, MinIO.
• Keycloak, Active Directory.
• GitLab.
• Prometheus + Grafana, Zabbix.
• ELK-стек / Loki + Grafana.
• Jira, Confluence.