Инженер сопровождения персональной вычислительной техники

Чем предстоит заниматься

• Удаленно решать инциденты и задачи пользователей
• Сопровождать автоматизацию процессов
• Оптимизировать процесс сопровождения и предоставления региональных ИТ-сервисов
• В рамках своих компетенций оказывать консультации пользователям по функционированию ИТ систем
• Для решения инцидентов выходящих за рамки компетенций, либо требующих присутствия инженера на рабочем месте пользователя привлекать специалистов 3-линии поддержки ИТ-систем и инженеров
• Контролировать качество установки ПО на ПК пользователей средствами тиражирования, используемыми в банке

Наши пожелания к кандидатам

• Техническое образование
• Навыки администрирования ОС Windows. (DeskTop и Server версий)
• Навыки составления инструкций и правил
• Опыт удаленного сопровождения пользователей

Что мы предлагаем

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI

• Сложные и интересные задачи, современный стек технологий

• Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного

• Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни

• Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр

• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, МИФ и бизнес-изданий

  Возможность удаленной работы