Инженер удалённой поддержки игровых ПК / компьютерных клубов / Windows

Сейчас ищем в команду специалиста технической поддержки в IZI. Мы - команда, создающая современный SaaS-продукт для управления компьютерными клубами по всему миру. Наш продукт включает мобильные приложения, CRM-систему, управляющий софт и множество интеграций. Сейчас ищем в команду специалиста технической поддержки в IZI. IZI - SaaS-платформа для управления игровыми клубами. ❗️ Работа полностью удалённая, без выездов. Требования: - Опыт работы администратором в пк клубе от года - Знание английского языка на уровень B1 - Знание Windows на уровне администратора - Умение быстро разбираться в проблемах и находить решения - Ответственность, самостоятельность и системный подход Обязанности: — Оперативно реагировать на запросы клиентов и помогать в решении технических вопросов — Поддерживать игровые клубы онлайн по вопросам программного и аппаратного обеспечения — Работать как специалист второй линии технической поддержки — Участвовать в развитии и формировании IT-инфраструктуры компании — Автоматизировать внутренние бизнес- и IT-процессы — Участвовать в автоматизации процессов открытия и обслуживания кибер-арен — Консультировать руководство по техническим вопросам — Участвовать в разработке собственного ПО — Составлять инструкции и техническую документацию Условия: — Работа в международном IT-продукте — Полностью удалённый формат — Интересные технические задачи и возможность влиять на продукт — Команду, где ценят инициативность и самостоятельность — Возможность профессионального роста внутри компании Мы быстро рассматриваем отклики и свяжемся с тобой в ближайшее время ✨