IT-специалист

Мы ищем AI & Digital Infrastructure Specialist — универсального специалиста, который будет отвечать за цифровую инфраструктуру компании, развитие и поддержку сайтов, интеграции, AI-инструменты и решение технических задач.

Это роль для человека, который умеет самостоятельно разбираться в новых технологиях, находить решения и доводить задачи до результата, даже если готового решения или инструкции нет.

Основные задачи

🌐 Домены и email-инфраструктура

• Управление доменами, DNS и корпоративными email-адресами.
• Настройка и поддержка почтовой инфраструктуры.
• Подключение новых доменов и сервисов.

💻 Сайты и digital

• Поддержка и регулярное обновление сайтов.
• Обновление информации, структуры страниц, фотографий и контента.
• Улучшение пользовательского опыта и структуры сайта.
• Создание и поддержка landing pages.
• Работа с SEO и GEO (Generative Engine Optimization).
• Выявление проблем на сайтах и самостоятельный поиск способов их решения.
• Работа с подрядчиками и разработчиками при необходимости.

🎨 Контент и digital creativity

• Разработка идей для digital-контента и новых форматов.
• Использование AI для создания текстов, визуалов, концепций и других материалов.
• Предложение новых идей по улучшению digital-присутствия компании.

🔗 Интеграции и автоматизация

• Интеграция календарей и систем бронирования.
• Миграция данных между платформами.
• Интеграция платежных систем.
• Интеграция с accounting-системами.
• Настройка автоматизации между различными сервисами.
• Поиск возможностей для сокращения ручной работы с помощью AI и automation.

🤖 AI Infrastructure & Education

• Исследование и внедрение AI-инструментов в ежедневную работу компании.
• Создание и поддержка AI-инфраструктуры.
• Помощь команде в освоении AI-инструментов.
• Проведение AI education / training для команды.
• Работа совместно с Виотеллой, Игорем и Викой над AI-направлением.
• Поиск новых AI-инструментов и практических способов их применения в бизнесе.

🚨 Technical Emergency Support

• Быстрое решение любых возникающих технических проблем.
• Troubleshooting сайтов, сервисов, интеграций, аккаунтов и digital-инфраструктуры.
• Готовность самостоятельно разобраться с нестандартной задачей, даже если она ранее не встречалась.
• Например: технические проблемы с сайтом Castillo del Sol, включая нестандартные проблемы с отображением и функциональностью сайта.

📊 CRM & Leadership

• Присутствие на Leadership calls для понимания текущих задач и технологических потребностей бизнеса.
• Участие в CRM calls.
• Помощь в развитии и оптимизации CRM.
• Поиск возможностей автоматизации CRM-процессов.

📱 Telegram & Communication Monitoring

• Мониторинг рабочих Telegram-каналов.
• Прослушивание и обработка голосовых сообщений.
• Отслеживание вопросов и запросов команды.
• Своевременные ответы на технические и организационные вопросы либо передача их ответственному человеку.
• Использование AI для автоматизации обработки сообщений и информации.

Что мы ищем

Нам нужен не классический developer и не обычный IT support.

Мы ищем человека с широким технологическим кругозором, который:

• быстро учится и не боится незнакомых технологий;
• умеет самостоятельно искать информацию и находить решения;
• хорошо разбирается в AI-инструментах;
• понимает принципы работы сайтов, доменов, email, CRM и интеграций;
• имеет опыт работы с no-code / low-code платформами и automation;
• умеет работать с API и интеграциями;
• понимает основы SEO и digital marketing;
• умеет работать с контентом и визуальными материалами;
• способен одновременно вести несколько проектов и быстро переключаться между задачами;
• умеет объяснять сложные технические вещи простым языком;
• обладает высоким уровнем самостоятельности и ответственности.

Будет большим плюсом

• Опыт работы с AI agents и AI automation.
• Опыт с Make, Zapier, n8n или аналогичными платформами.
• Опыт работы с WordPress / Webflow / Framer или другими CMS.
• Знание Google Workspace.
• Опыт интеграции платежных систем и accounting platforms.
• Опыт работы с CRM.
• Базовое понимание HTML/CSS/JavaScript.
• Опыт работы с API, webhooks и data migration.
• Понимание SEO и GEO.
• Опыт работы с Telegram automation / bots.
• Английский язык на уровне, достаточном для работы с международными сервисами и документацией.