Комьюнити-менеджер (киберспорт / стриминг)

О проекте Мы — киберспортивная студия, занимаемся проведением и трансляцией турниров. Работаем с Twitch, YouTube и другими платформами. Наша задача — создавать живое и вовлечённое комьюнити вокруг трансляций. Задачи — Ведение чатов во время трансляций (Twitch, YouTube и др.) — Поддержание активного и позитивного общения в чате — Ответы на вопросы аудитории, помощь пользователям — Запуск интерактивов: розыгрыши, опросы, прогнозы, тотализаторы — Выделение и развитие активных участников, формирование ядра комьюнити — Поощрение аудитории (бонусы, активности внутри чата) — Передача интересных сообщений из чата в эфир — Сбор и передача обратной связи от аудитории внутрь команды Отдельный блок задач — Анализ реакции аудитории на трансляции — Отслеживание отношения к партнёрам и интеграциям — Подготовка коротких отчётов с выводами и наблюдениями — Фиксация проблем, негатива и точек роста Telegram — Поддержание общения в чате — Ответы пользователям Требования — Понимание Twitch и YouTube-культуры — Умение быстро реагировать и держать темп общения — Грамотная письменная речь — Чувство юмора и понимание интернет-культуры Будет плюсом — Опыт работы с чатами или комьюнити — Интерес к киберспорту — Опыт участия в стримах или модерации Условия — Во время турниров — работа из офиса — Вне турниров — гибкий формат (удалёнка + посещение офиса по необходимости) — График зависит от расписания трансляций Важно Мы ищем человека, который умеет чувствовать аудиторию, поддерживать активность и создавать атмосферу в чате, а не просто отвечать на сообщения. Отклик К отклику обязательно приложите сопроводительное письмо в свободной форме. Расскажите: — почему вам интересна эта работа — есть ли опыт общения или модерации в чатах — как вы бы вели себя в чате во время трансляции Отклики с содержательным сопроводительным письмом рассматриваются в приоритетном порядке.