Консультант 1С

Integraaal - российская косметическая компания с миллиардными инвестициями, технологиями из США, топ-талантами из России и четким планом стать одним из лидеров beauty рынка. Чтобы быть лидером на рынке косметики, недостаточно делать что-то одно. Поэтому мы будем делать столько проектов, сколько нужно, чтобы закрыть потребности разных аудиторий. Мы используем Data-driven подход к разработке косметики. Можно смотреть на это, как на продуктовый Shazam: слушаем, что хотят люди, и создаем для них классный продукт. Мы в поисках нового члена нашей команды - консультанта 1С. Основные обязанности: Приём и обработка обращений пользователей по работе в системах 1С (ERP, ЗУП, БП, ДО): уточнение сути вопроса, сбор недостающих данных и первичный анализ. Консультирование пользователей по работе в системе — как в типовом, так и в доработанном функционале. Диагностика инцидентов и помощь в устранении ошибок: локализация причины (ошибка пользователя / некорректные данные / дефект доработки / штатное поведение системы). Постановка задач разработчикам: формирование чётких постановок и ТЗ, описание ожидаемого результата, контроль корректности, сроков и реализации. Тестирование нового функционала и доработок, участие в приёмке, проверка на тестовых сценариях и регрессе. Подготовка пользовательских инструкций и регламентов, обучение сотрудников работе в системе. Сопровождение пользователей при обновлениях и изменениях конфигураций. Ведение учёта обращений и статусов задач в системе регистрации заявок Kaiten. Наши ожидания: Опыт работы консультантом / специалистом поддержки 1С от 2 лет. Знание прикладной логики и функциональности: 1С:ERP / Управление торговлей / Комплексная автоматизация, ЗУП, Бухгалтерия, Документооборот (достаточно уверенного владения частью конфигураций при готовности развиваться в остальных). Понимание сквозных бизнес-процессов: продажи, закупки, склад, учёт затрат, взаиморасчёты, кадры и расчёт зарплаты, бухгалтерский и налоговый учёт, документооборот. Умение анализировать обращение, локализовать проблему и переводить её в понятную постановку задачи для разработчика. Понимание структуры метаданных, регистров и движений документов. Базовые навыки работы с языком запросов 1С для анализа данных при диагностике. Опыт тестирования и приёмки доработок. Грамотная письменная и устная речь, умение писать понятные инструкции. Внимательность, системность, умение работать с потоком обращений и расставлять приоритеты. Что мы предлагаем: Стремительно растущий бизнес с амбицией стать одним из лидеров российской beauty-индустрии; Официальное оформление по ТК РФ; Молодой и амбициозный коллектив; Дружная и сплоченная команда сильных специалистов; Скидки до 50% на всю нашу продукцию; Отсутствие дресс-кода и бюрократии; График 5/2 (с 9-18 либо 10-19), удаленный формат работы после испытательного срока ; Яркая, дружная корпоративная культура с заботой о сотрудниках; ДМС с 1-го дня работы; Уютный современный офис в центре Москвы.