Контент модератор

Мы запускаем городскую цифровую платформу, объединяющую жителей и бизнес города: объявления, компании и специалисты, новости, афиша, отзывы. Весь этот контент создаётся пользователями, и модератор — тот, кто следит, чтобы он соответствовал правилам платформы.

Что важно

• Внимательность к деталям — придётся быстро проверять большое количество разных запросов
• Ответственность и дисциплина — работа строится на чётком следовании регламенту
• Грамотная письменная речь
• Готовность к разноплановым задачам, особенно в первые месяцы работы платформы

Чем предстоит заниматься

• Проверять по регламенту запросы во всех разделах платформы: объявления, профили компаний и специалистов, новости, афиша, отзывы
• Принимать решение о публикации или отклонении контента на основе правил платформы

Особенность работы в первое время

Платформа только запускается, и заранее сложно предсказать точный объём и характер обращений пользователей. Поэтому первое время работа может быть смежной — помимо модерации, могут привлекать к другим несложным задачам, например:

• Помощь с наполнением контента платформы
• Тестирование функций платформы

По мере роста потока обращений фокус сместится на модерацию как основную задачу.

Будет плюсом

• Опыт модерации пользовательского контента (объявления, отзывы, форумы и т.п.)
• Опыт тестирования продуктов/приложений

Мы ищем внимательного и ответственного человека, готового поддерживать порядок на площадке и гибко подключаться к разным задачам на старте проекта.