Координатор IT-проектов внедрения

О компании EvaTeam — высокотехнологичная экосистема продуктов и лидер на рынке импортозамещения решений Atlassian (Jira, Confluence и др.) в России. Мы создаем отечественные IT-продукты для управления проектами, сервисами, разработкой и корпоративными знаниями. В нашу экосистему входят: EvaProject — альтернатива Jira для управления задачами и проектами EvaWiki — аналог Confluence для управления знаниями EvaServiceDesk — позволит использовать сервисную модель управления в IT-подразделениях и других внутренних отделах EvaTest — инструмент для управления тестированием EvaGit — корпоративный git-сервер Мы входим в реестр аккредитованных IT-компаний. У нас минимум бюрократии и максимум пользы. Ищем Координатора ИТ-проектов, который будет единой точкой взаимодействия между сервис-менеджерами групп внедрения и командой разработки. Обязанности: Приём и консолидация задач от сервис-менеджеров групп внедрения; Выполнение функции единой точки входа для задач, передаваемых в разработку; Фиксация желаемых сроков поставки, поступающих от заказчиков через сервис-менеджеров; Передача в разработку согласованных приоритетов, контекста задач и ожидаемых сроков; Сопоставление желаемых сроков поставки с реальной пропускной способностью разработки; Контроль соблюдения сроков выполнения и своевременное выявление рисков переноса; Эскалация блокеров, конфликтов приоритетов и отклонений по срокам; Поддержание прозрачной картины по задачам, находящимся на стороне разработки. Требования: Опыт работы в IT в роли координатора проектов, менеджера проектов, сервис-менеджера, аналитика или специалиста сопровождения; Понимание жизненного цикла разработки ПО: постановка задачи, оценка, разработка, тестирование, релиз; Опыт работы с системами управления задачами: Jira, EvaProject, YouTrack, Redmine или аналогичными; Умение работать с большим количеством задач, сроков, статусов и договорённостей; Умение добиваться актуального статуса по задачам и фиксировать договорённости; Базовое понимание архитектуры web-приложений и интеграций; Понимание, что такое API, роли пользователей, права доступа, логи, окружения и релизы; Умение разбираться в техническом контексте задачи на уровне, достаточном для коммуникации с разработкой, аналитиками и сервис-менеджерами. Будет преимуществом: Опыт работы с B2B/enterprise-продуктами; Опыт взаимодействия с командами разработки, тестирования, внедрения или технической поддержки; Понимание процессов Service Desk / ITSM; Опыт работы с SLA, релизными планами и клиентскими доработками; Понимание REST API, интеграций, миграций данных; Базовое понимание инфраструктуры: серверы, базы данных, контейнеризация, отказоустойчивость; Опыт работы со стеком Atlassian: Jira, Confluence, Jira Service Management. Условия: Удаленная работа Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска Льготная ипотека для IT специалистов 8 часовой рабочий день с 10-00 до 18-00 МСК, включая перерыв на обед Современное железо для работы Оплачиваемое обучение и покупка литературы. Возможность бесплатно посещать IT-конференции по Вашей профессии. Оплачиваемые компанией корпоративы Реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение