Координатор по лечению

Федеральная сеть клиник лазерной хирургии «Варикоза нет» приглашает в свою команду координатора по лечению!

Обязанности:

РАБОТЫ С ХОЛОДНОЙ БАЗОЙ НЕТ!

- Работа с теплой базой пациентов клиники и приглашение их на операцию (пациенты, которым рекомендована операция, но не записанные сразу после приема);
- Работа с возвращением пациентов в случае отказа от записи;
- Продажа услуг целевым пациентам и отработка их возражений и страхов;
- Полный цикл сопровождения пациентов с момента записи до прихода на операцию;
- Звонки вежливости пациентам после операции и контроль оказываемого сервиса;
- Координирование приема докторов и запись пациентов на операции;
- Консультирование пациентов по действующим услугам, ценам, спецпредложениям;
- Обеспечение достойного уровня сервиса.

- Работа с CRM-системой, отслеживание задач по повторной проработке пациентов и корректное перемещение пациентов по воронке продаж

Требования:

- Опыт в продажах в сфере услуг от 1 года ОБЯЗАТЕЛЕН! Опыт работе в b2c-сегменте будет вашим неоспоримым преимуществом
- Высшее или неоконченное высшее образование.
- Отличное знание ПК, оргтехники, офисных программ. Крайне желателен опыт работы в CRM-системах, а так же понимание принципов их работы
- Знание делового этикета, вежливость, доброжелательность.
- Грамотная письменная и устная речь, культура речи.
- Клиентоориентированность и коммуникабельность.
- Стрессоустойчивость и развитые навыки продаж, умение доносить ценность услуг и отрабатывать возражения

- Быть добрым и открытым человеком, а также желание помогать людям и делать их жизнь лучше будет вашим огромным преимуществом

- Опыт работы в медицинской сфере желателен, но не обязателен.

Условия:

• Работа в самой крупной федеральной сети клиник лазерной хирургии!

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ

• Заработная плата: 80.000 – 100.000₽ на руки (фиксированная часть + KPI)

• Cвоевременная и честная выплата заработной платы, скидки на медицинские услуги

• Формат работы: полностью удаленный

• График работы: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00.

• Возможность профессионального и карьерного роста

• Работа в сильной и профессиональной команде