Куратор

Ultimate Education - образовательный холдинг, в состав которого входят школы-лидеры в сегменте ДПО с фокусом на глубокую индустриальную экспертизу и формирование отраслевых сообществ. В состав холдинга входят такие школы как: XYZ, Bang Bang Education, MAED, Fashion Factory, Психодемия, Miin и MDS. Один из принципов нашей компании – человекоцентричность . Мы за командную игру, где каждый несет личную ответственность за общее дело, а успех достигается только упорным трудом и слаженной работой всех участников. Сейчас мы ищем Куратора курсов , который будет сопровождать и поддерживать наших студентов на протяжении всего обучения. Чем предстоит заниматься: Координация и модерация студенческих чатов; Подготовка и рассылка анонсов важных событий; Работа с образовательной платформой Skillspace; Публикация и сбор анкет, открытие регистрации, запись на консультации; Сбор и обработка документов; Поддержка и отслеживание успеваемости студентов; Взаимодействие со студентами в чатах и по телефонии; Взаимодействие со смежными отделами; Работа с первичными возражениями. Что для нас важно: Опыт работы на позиции куратора или специалиста поддержки клиентов в удалённом формате от 6 месяцев; Опыт работы с такими сервисами, как: AMO CRM, Skillspace (или аналогами), Tilda (или аналогами); Наличие необходимой техники (ПК/ноутбук, гарнитура); Любовь к общению с людьми и искреннее желание помочь; Брать ответственность на себя, отвечать за результат; Уметь докапываться до сути (разобраться, почему работает так, а не иначе и как сделать лучше). Мы предлагаем: Возможность работать удаленно, а ещё у нас есть офис в Москве у м. Добрынинская; Быть искренними и предлагать идеи, если готовы их реализовать — мы открыты к предложениям по улучшению процессов и даже запуску новых направлений; Открыто делиться обратной связью - компания заботится о состоянии сотрудников; Активно обмениваться лучшими практиками среди экспертов школ холдинга Ultimate Education; Профессионально расти с помощью курсов школ в Ultimate Education. Что вас ждёт после отклика: Беседа с HR - Собеседование с руководителем.