Квалификатор / Менеджер по назначению встреч

Renera Development — девелоперская компания, специализирующаяся на редевелопменте коммерческой недвижимости в Москве.

Мы приобретаем устаревшие офисные здания и помещения, создаем современные пространства для малого бизнеса и инвесторов, выполняем полный редизайн объектов и выводим их на рынок в новом формате.

Сегодня в нашем портфеле несколько объектов в Москве, а основными каналами привлечения клиентов являются Авито, Циан и собственные рекламные инструменты.

Сейчас мы усиливаем команду и ищем квалификатора, который будет работать с входящими обращениями и помогать клиентам записываться на показы объектов.

Что нужно делать

* Обрабатывать входящие звонки и заявки из CRM.
* Связываться с клиентами, оставившими заявку.
* Выявлять интерес клиента к объекту.
* Отвечать на базовые вопросы по объектам по готовым материалам.
* Назначать встречи на просмотр объектов.
* Вносить информацию в CRM.
* Передавать клиента менеджеру по продажам для проведения показа.
* Работать по утвержденным скриптам и регламентам компании.

Что не нужно делать

* Проводить показы объектов.
* Заключать договоры.
* Сопровождать сделки.
* Искать клиентов самостоятельно.
* Совершать холодные звонки, только работать с клиентами, которые уже есть в нашей базе

Наш идеальный кандидат

* Имеет опыт работы в продажах, call-центре, телемаркетинге, квалификации лидов.
* Умеет быстро устанавливать контакт с людьми по телефону.
* Грамотно говорит и пишет.
* Внимателен к деталям и аккуратно ведет CRM.
* Технически подкован
* Имеет второй телефон для работа (желательно)
* Умеет работать с большим количеством обращений.
* Не боится звонков и любит общение с людьми.
* Ответственно относится к выполнению плана.

Опыт работы в недвижимости будет преимуществом.

Условия

* Удаленная работа.
* График 2/2.
* Полностью настроенная CRM и телефония.
* Входящий поток заявок без самостоятельного поиска клиентов.
* Оплачиваемая стажировка.
* Возможность карьерного роста внутри компании.

Система оплаты

Оклад — 80 000 рублей + kpi 1000-2000 рублей за встречу.
Реализуемый план: 30 встреч в месяц

Средний совокупный доход квалификатора составляет от 120 000 рублей в месяц и зависит от количества назначенных встреч.