Лидер направления IT и внутренних цифровых систем

ПравоТех — продуктовая IT-компания, которая с 2008 года создает решения для автоматизации юридических бизнес-процессов.

Наши продукты ежедневно используют более 3500 организаций, включая «СберСтрахование жизни», «Ростелеком», «Альфа-Банк» и других крупных игроков рынка.

Мы ищем руководителя, который возьмет на себя развитие внутренней технологической среды компании: ИТ-инфраструктуры, платформенных сервисов, корпоративных информационных систем и процессов автоматизации.

Это роль для человека, который умеет одновременно обеспечивать надежную работу действующих решений и последовательно перестраивать процессы: сокращать количество ручных операций, повышать скорость изменений, развивать self-service-подход и создавать удобную технологическую среду для внутренних команд

🧠 О роли

Чем предстоит заниматься:

Управление ИТ-инфраструктурой и технологическими сервисами

• Отвечать за развитие и устойчивую работу внутренней ИТ-инфраструктуры компании.
• Обеспечивать доступность, производительность, наблюдаемость и безопасность технологических сервисов.
• Развивать процессы CI/CD, управления окружениями, мониторинга, логирования и технической поддержки.
• Выстраивать понятные стандарты эксплуатации, сопровождения и изменения внутренних сервисов.
• Снижать зависимость команд от ручного участия ИТ-специалистов в типовых операциях.
• Развивать self-service-инструменты для разработчиков и внутренних пользователей.
• Формировать единые требования к подключению новых сервисов, их мониторингу, логированию и поддержке.
• Управлять техническим долгом и приоритизировать инфраструктурные изменения с учетом влияния на бизнес.

Развитие внутренних информационных систем

• Отвечать за развитие внутренних корпоративных систем и их интеграций.
• Формировать целевую архитектуру взаимодействия между системами.
• Обеспечивать консистентность данных и прозрачность потоков информации между различными решениями.
• Снижать количество ручных операций в бизнес-процессах.
• Выявлять дублирующие, устаревшие или неэффективные решения и предлагать варианты их оптимизации.
• Организовывать системную работу с запросами внутренних заказчиков.
• Повышать качество и скорость реализации изменений в корпоративных системах.
• Развивать подходы к управлению API, интеграциями и данными.

Автоматизация и применение AI

• Анализировать внутренние процессы и определять, какие операции могут быть автоматизированы.
• Внедрять AI-инструменты и агентные решения там, где они дают измеримый эффект.
• Формировать подходы к безопасному размещению, сопровождению и развитию AI-сервисов.
• Создавать стандарты для запуска внутренних AI-решений: требования к средам, доступам, логированию, мониторингу и документации.
• Совместно с командами безопасности определять риск-ориентированные процедуры проверки новых решений.
• Оценивать эффективность автоматизации через скорость выполнения процессов, стоимость операций и снижение ручной нагрузки.
• Следить за развитием технологий и оценивать применимость новых моделей, платформ и инструментов для внутренних задач компании.

Управление процессами

• Провести аудит текущих процессов, сервисов, систем и зон ответственности.
• Определить, какие процессы необходимо поддерживать, какие развивать, а какие можно упростить или исключить.
• Формировать дорожную карту развития направления.
• Устанавливать SLA и правила взаимодействия со смежными командами.
• Повышать прозрачность прохождения запросов и изменений.
• Сокращать количество узких мест, ручных согласований и зависимостей от отдельных сотрудников.
• Внедрять измеримые показатели качества, скорости и стоимости работы направления.
• Обеспечивать баланс между операционной устойчивостью и реализацией изменений.

Управление командой

• Руководить специалистами, отвечающими за инфраструктуру, технологические сервисы и внутренние системы.
• Формировать понятные роли, зоны ответственности и принципы взаимодействия внутри направления.
• Развивать технические и управленческие компетенции команды.
• Определять, какие задачи должны решаться людьми, какие — автоматизированными инструментами, а какие — совместно.
• Выстраивать приоритизацию с учетом ресурсов команды и потребностей бизнеса.
• Повышать самостоятельность специалистов и снижать зависимость процессов от ручного контроля руководителя.
• Участвовать в подборе, адаптации и развитии сотрудников.
• Формировать культуру ответственности за результат, а не только за выполнение отдельных операций.

Экономика и эффективность

• Оценивать стоимость инфраструктурных и технологических решений.
• Контролировать расходы на облачные ресурсы, лицензии, модели и внешние сервисы.
• Формировать прозрачную структуру затрат направления.
• Оценивать стоимость ручных процессов и экономический эффект автоматизации.
• Выбирать технологии и архитектурные решения с учетом их стоимости, масштабируемости и ценности для бизнеса.
• Обосновывать потребность в ресурсах через данные и ожидаемый эффект.
• Готовить предложения по оптимизации затрат без снижения качества и надежности сервисов.

Будет плюсом:

• Практический опыт внедрения AI-инструментов или агентных решений.
• Понимание архитектуры и жизненного цикла AI-сервисов.
• Опыт построения self-service-платформ для внутренних команд.
• Опыт работы в продуктовой, технологической или быстрорастущей компании.
• Опыт трансформации внутренних ИТ-процессов без пропорционального увеличения команды.
• Понимание экономики LLM-решений: стоимость использования моделей, выбор модели под задачу, управление контекстом и ресурсами.
• Опыт взаимодействия с командами информационной безопасности.
• Опыт объединения инфраструктурной и корпоративной архитектуры в единую систему.

• Каких результатов мы ожидаем

• В первые месяцы лидеру предстоит:

• разобраться в текущей архитектуре, процессах и распределении ответственности;
• сформировать карту основных сервисов, систем и интеграций;
• определить приоритетные зоны автоматизации;
• предложить целевую модель развития технологических сервисов;
• упростить выполнение типовых операций для внутренних команд;
• повысить прозрачность процессов сопровождения и изменений;
• сформировать понятные правила взаимодействия со смежными подразделениями;
• определить ключевые показатели эффективности направления.

• В дальнейшем результатом работы станет технологическая среда, в которой:

• типовые операции выполняются быстро и без лишних ручных согласований;
• внутренние команды имеют доступ к необходимым инструментам и информации;
• изменения в системах проходят предсказуемо и прозрачно;
• интеграции не зависят от ручной передачи данных;
• инфраструктура поддерживает развитие новых продуктов и сервисов;
• автоматизация дает измеримый эффект для бизнеса;
• расходы на технологии понятны и управляемы.

Что мы предлагаем:

• Возможность построить современную внутреннюю технологическую платформу и влиять на архитектуру компании.
• Широкую зону ответственности: инфраструктура, внутренние системы, автоматизация и развитие технологических процессов.
• Реальный мандат на изменения — возможность пересматривать процессы, предлагать новые подходы и внедрять современные технологические решения.
• Работу в компании, где активно развиваются AI-инструменты и автоматизация внутренних процессов.
• Возможность экспериментировать с новыми технологиями и внедрять лучшие инженерные практик
• современная инфраструктура и стек технологий
• удаленный или гибридный формат работы (Москва / Самара)