Менеджер автоматизации бизнес-процессов / Operations & Automation Manager

Мы Reus Research - международная амбициозная E-Commerce команда, которая создает новое поколение БАДов на рынке США. За несколько лет мы создали 5 успешных брендов на Amazon и продаем более 200 000+ продуктов ежемесячно, топ-100 продаваемых БАД-ов, один из наших продуктов №1 на платформе Amazon, наш продукт самый продаваемый продукт в ТикТоке! Мы выходим в офлайн - с осени наши товары уже появятся на полках крупных маркетов. Мы растем и развиваемся каждый день!

Наша цель: стать лидерами в нише анти-возрастных добавок на американском рынке за счет эффективных формул, качественного сырья и продуманности в деталях - все это мы транслируем через наши продукты.

Мы сейчас активно расширяем нашу команду, а для этого нам нужен талантливый Специалист технической техподдержки.

Чем ты будешь заниматься:

• Анализ текущих процессов и поиск узких мест;

• Предложения и внедрение улучшений текущих систем и процессов;

• Создание логики работы систем (от сбора данных до финального отчёта);

• Выстраивание и внедрение автоматизаций (через Google Sheets, Airtable, Zapier/Make и др.);

• Создание автоматизированных дашбордов по тегам, креаторам, кампаниям;

• Настройка корректного сбора и обновления данных;

• Поддержка и доработка аналитики под нужды команды;

• Полное сопровождение Discord-сервера;

• Настройка ботов, ролей, каналов и автоматизаций;

• Построение системы онбординга и вовлечения креаторов;

• Оптимизация структуры под рост коммьюнити;

• Оптимизация процессов команды;

• Трекинг и операционная поддержка;

• Настройка систем трекинга (GMV, активности креаторов, выплат / бонусов);

• Обеспечение точности и прозрачности данных, масштабируемости всех решений;

• Создание и обновление SOP’ов;

• Консультирование коллег по техническим вопросам;

• Выдача доступов и ролей в Discord;

• Периодический поиск и настройка VPN

Требования:

• Опыт регулярной аналитики, тестирования и улучшения действующих систем;

• Опыт описания и построения систем и процессов под нужды команды;

• Твердые навыки и большой опыт автоматизации;

• Умение контролировать свою работу/задачи, соблюдение обещанных сроков;

• Уровень знаний английского языка В2 и выше!

• Точно нужно знать и опыт работаты с: PostgreSQL (предпочтительно), SQL, Python, API Integration, Dashboard Development, ETL / Data Pipelines.

• Большим плюсом будет знание и опыт работы с Discord, автоматизация процессов внутри Discord работа в E-commerce, TikTok Shop, Amazon, Shopify, Ozon, Wildberries, маркетплейсы, CRM, Google Workspace, Google Sheets, Apps Script
• Опыт работы с автоматизацией отчетности!

Что даем в ответ:

• Возможность работать из любой точки мира;

• Интересные, нестандартные задачи;

• Гибкость в решении задач, свободу действий;

• Профессиональный и интеллигентный коллектив;

• Выплату заработной платы без задержек;

• Компенсацию курсов английского языка, профильного обучения, спортзала, ДМС, Коворкинга, участие в корпоративном English Conversation Club и др.

• Материальную помощь в связи с семейными событиями (свадьба, рождение ребенка и т.п.);

• Оплачиваемый отпуск, больничные, компенсация переработок, подарки и премии на праздники и крупные события и т.д.;

• Возможность работы в международной команде, где коллеги - носители языка;

• Оформление по договору услуг с ИП, самозанятыми, физлицами.