Менеджер интернет-магазина

Мы - Петербургская сеть салонов оптики, мы растем быстрее всех и уже стали одним из лидеров сферы!

Наша цель - создать бренд-эталон экспертности, сервиса и стиля в оптической сфере. Мы ищем Менеджера интернет-магазина, который поможет нашим клиентам сделать правильный выбор и улучшить качество их жизни.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по телефону и в онлайн-каналах: Telegram, ВКонтакте, Instagram, MAX и электронной почте;

• Оформление заказов на продукцию (очки, контактные линзы);
• Запись на проверку зрения;
• Смена Led-экранов (удаленное подключение к компьютеру салона);
• Проверка фотоотчета от салонов (вывески, экраны и оформление входной группы);
• Еженедельное обновление сводной таблицы по рейтингу на картах;
• Работа с админкой сайта - добавление информации на сайт и корректировка;
• Отработка жалоб совместно со смежными отделами.

Требования:

• Опыт клиентского сопровождения и консультирования покупателей от 1 года;
• Опыт продаж в оптике будет преимуществом;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Умение работать с Google Таблицами.

Условия работы:

• Удаленный формат работы с графиком 2/2;
• Обучение от компании для комфортного входа в должность и сферу оптики;
• Предоставляем связь, телефон, компьютер;
• Комфортный новый офис в 2 минутах от м. Комендантский проспект;
• Эксклюзивные бонусы и скидки на продукцию компании.

Работа удалённая, но важно находиться в Санкт-Петербурге: обучение и командные встречи проходят очно в офисе.

Мы рады, что Вы заинтересовались вакансией нашей компании!

В сопроводительном письме расскажите о Ваших успешных проектах и профессиональных качествах - резюме с сопроводительными письмами мы рассматриваем в первую очередь.