Менеджер клиентского сервиса

КИСИКС -динамично развивающаяся компания в сфере продаж товаров для дома, специализируемся на продаже электроники, включая инновационные решения для уборки роботов, на маркетплейсах. ​​​​​​ Приглашаем на постоянную работу менеджера клиентского сервиса! Основные задачи: Посещение планерки. Составление ежедневной отчетности. Обработка рекламаций от покупателей. Ответы на отзывы и вопросы покупателя. Коммуникация с покупателями в чатах площадки. Обработка обращений покупателей за пределами маркетплейсов. Что мы ожидаем: Аналогичный опыт работы от 1 года. Уверенный пользователь ПК, Excel и Google таблицами. Умение продавать, умение создавать контакт с покупателем, умение создавать и оптимизировать скрипты, грамотная письменная и устная речь. Что мы предлагаем: Удалённая работа.График работы – 5/2. Заработная плата: 40 000 ₽ фикс + KPI. Стабильная и своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц. Оформление по ТК РФ. Наставничество и поддержка на старте.