Менеджер контакт-центра (удаленно)

Мы продаем строительные материалы с 1993 года и по всей России. В Строительном Дворе свыше 5000 сотрудников, а колл-центр — одно из важнейших подразделений. Сейчас мы в поиске тех, кто хочет стать частью большой команды, цель которой — помогать клиентам выбрать и получить нужный товар. Специалисты колл-центра работают как с физическим, так и с юридическим лицами — подрядчиками, мастерами, бригадирами. Главное в этой должности — неравнодушие, умение находить общий язык с разными людьми и способность к самоорганизации. Что нужно делать? консультировать клиентов по наличию и свойствам товара; выписывать заказы, оформлять доставки; оказывать информационную поддержку клиентов; оформлять претензии; рассчитывать материалы. Что мы предлагаем? официальное трудоустройство и белую заработную плату, оклад от 40 000 руб.+ KPI; сменный скользящий график работы (2/2, 3/2, 3/3); возможность роста и развития; компенсацию детского сада; работа в формате Home-office (необходима гарнитура, ноутбук/компьютер, стабильный интернет); обучение и поддержка наставника; действует программа "Приведи друга" и получи премию. Что важно? открытость, дружелюбие и внимательность; приветствуем навык работы с клиентами/в сервисе. Оставить отклик на вакансию можно двумя способами: отправить резюме на сайте или записать видеособеседование в комфортной обстановке. Это поможет нам познакомиться с вами и пригласить на встречу: vi-candidate.itlabs.io/600 Это полностью удаленный формат, который сэкономит время и позволит нам познакомиться и пригласить вас на встречу. Мы будем рады, если у вас есть опыт работы оператора контактного центра, оператора колл - центра, оператора саll-центра, консультанта, продавца - консультанта, менеджера по работе с клиентами, менеджера по продажам, диспетчера, диспетчера на телефоне, оператора ПК.