Менеджер контроля качества/ассистент в отдел продаж

Компания GreenFOX входит в ТОП-3 на рынке краткосрочной аренды Астрахани уже более 13 лет. Мы крупная сеть посуточной аренды квартир – 100 квартир, в штате 45 сотрудников. Мы ищем в свою команду менеджера контроля качества/ассистента в отдел продаж для полностью удаленной работы! Задача менеджера контроля качества в нашей компании – найти ошибки в разговорах/переписках каждого менеджера и помочь их исправить, в целях повышения качества и результативности работы отдела бронирования. Доход – 40 000руб. (первый месяц стажировочный - оплата 30 000руб.) – График работы 5/2, плавающие выходные – Рабочий день с 10:00 до 18:00 МСК Область задач: – Прослушка звонков. – Контроль переписки на площадках онлайн бронирования. – Контроль переписки в мессенджерах «WhatsApp», «Мах» и «Telegram». – Проверка заполнения «Realty Calendar». – Отгрузка плохих звонков/сообщений. – Составление ежедневного отчета по работе каждого менеджера, свода по ошибкам. – Донесение ошибок до менеджеров по бронированию и участие в планерках. – Составление отчетности и фиксация выявленных показателей. – Ведение отчета по работе отдела продаж. – Ведение статистики по отменам бронирования. – Донесение до руководителя результатов. Требования: – Стабильный доступ в интернет. – Преимуществом будет опыт работы в отделе контроля качества, прослушивания и оценки звонков. Или опыт работы в продажах. Мы предлагаем: – Полностью удаленная работа. – Стабильные выплаты заработной 4 раза в месяц. Присоединяйтесь к нашей команде!