Менеджер онлайн продаж

Яблоко — динамично развивающийся ритейлер цифровой техники. Мы специализируемся на продаже устройств Apple,подержанных смартфонов, аксессуаров и предоставляем услуги по ремонту техники. Ищем в команду Менеджера on - line продаж! Что Вам нужно будет делать: - обеспечивать высокий уровень культуры общения с покупателем; - осуществлять консультации по технике, аксессуарам и предоставляемым в магазине услугам; - организовывать продажу техники потенциальным покупателям магазина, включая чаты, и приглашения в магазин; обрабатывать новые заявки (сначала разбор новых лидов, затем утренних); - обеспечивать своевременный ответ на новую заявку (ответ до 10 минут, но есть исключения); - принимать входящие и осуществлять исходящие звонки; - осуществлять своевременные консультации по Trade in (ответ до 5 минут, но есть исключения); - передавать лиды по вопросам сервиса; - принимать звонки по вопросам сервиса/гарантии (запись на ремонт); - работать с базой покупателей; - до 21:00 обрабатывать всё обращения; - контролировать забор заказов покупателями; - до 10:30 обрабатывать неотвеченные сообщения и звонки. Так же есть необходимость соблюдения дисциплины по работе в amoCRM. - своевременно и корректно передвигать сделки по этапам воронки; - устанавливать задачи на сделки; - своевременно закрывать задачи; - вносить актуальные данные в карточку каждого клиента. Оформлять брони. - осуществлять операции по приёму предоплаты или полной оплаты в безналичной форме; - проверять приход предоплаты и суммы; - заполнять заявки в чате Telegram "Заказ"; - уведомлять покупателя о поступлении предоплаты и о времени возможного получения заказа. Соблюдать несложную отчётность. Выполнять план продаж. Что мы готовы Вам предложить: - Стабильную заработную плату; - Удобный график работы work balance; - Возможности карьерного роста и обучения; - Коллектив единомышленников и мотивацию на результат. Как присоединиться: Если вы готовы работать с технологиями, помогать клиентам и развиваться в динамичной сфере — отправляйте нам свой отклик. Мы свяжемся с вами в ближайшее время!