Менеджер отдела бронирования

Менеджер отдела бронирования Чем предстоит заниматься: Консультировать гостей по типам размещения, тарифам, услугам и возможностям Загородного клуба в мессенджерах и по телефону; Принимать и оформлять бронирования домов и дополнительных услуг в системе Travelline; Вести базу данных гостей, своевременно обновлять информацию в АМО CRM; Сопровождать гостей на всех этапах бронирования: от первого обращения до заселения; Оперативно решать возникающие вопросы и находить решения в нестандартных ситуациях; Взаимодействовать с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса; Поддерживать атмосферу гостеприимства и заботы о каждом клиенте. Наши ожидания: Опыт работы в сфере продаж, бронирования или клиентского сервиса от 1 года; Опыт работы в системе Travelline; Уверенное владение ПК, мессенджерами и телефонией; Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку; Доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость; Способность быстро обучаться и работать в динамичной среде; Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации; Готовность работать удалённо и соблюдать рабочий график. Условия и преимущества: Стабильная заработная плата; График работы 5/2, 8-часовой рабочий день 10:00-19:00 (возможны варианты, обсуждаются индивидуально); Удалённый формат — работайте из любой точки мира; Молодая команда единомышленников и поддержка на всех этапах адаптации; Возможности для профессионального роста и развития; Атмосфера доверия, честности и открытости. О компании Загородный клуб «ОЗЕРО» — это место для премиального загородного отдыха, где ценят эстетику и комфорт. Мы предлагаем аренду домов и организацию мероприятий недалеко от живописного озера Плещеево. Наш клуб — для тех, кто ищет гармонию с природой и близкими по духу людьми. Присоединяйтесь к команде, которая создает уникальный опыт для каждого гостя!