Менеджер отдела сервиса и бронирования

Сеть smart-коттеджей Ёlki ищет в команду менеджера службы сервиса и бронирования. Это очень простая и полезная работа. Ваша задача — помочь гостям подобрать домик для отдыха, ответить на их вопросы, которые могут возникнуть во время заселения или выезда, помочь решить возникающие вопросы, осуществить процедуру заезда и выезда. Все заявки теплые. Ничего продавать на холодную не нужно! Обязанности: Принимать новые заявки от гостей Помогать им подобрать коттедж Выставлять счета на оплату Помогать клиентам советами и рекомендациями Аккуратно и ответственно вести учет в CRM и остальных профильных ПО (Бронируй онлайн)/ Требования: Желание учиться и развиваться! Ответственность и исполнительность. Дружелюбное отношение к людям, вежливость и ОБЯЗАТЕЛЬНО позитивное мышление и оптимизм Наличие хорошего интернета, шустрого компьютера или ноутбука Плюсом будет ваш опыт работы в туризме или отельном бизнесе. Работа удаленно Условия: Полностью удаленная работа . Сменный график работы 2/2 или 3/2 по 8-9 часов, смены с 8 до 20.00 (чередуются) Оплата: фикс + % с каждой брони+ бонусы, от 50000 рублей в месяц Возможность отдыхать в любом из домиков со скидкой 50% Есть скрипты, регламенты, хорошо настроенная CRM, обучение берем на себя Ждем именно тебя!