Менеджер отдела сопровождения

О компании

Агаева ID — современная юридическая компания, специализирующаяся на решении вопросов с кредитами и долгами, а также правовом и налоговом консалтинге. Более 9 лет мы помогаем клиентам сохранять имущество и избавляться от долгов, гарантируя качество и заботу. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которой доверяют!

Присоединяйтесь к команде профессионалов в сфере юридического сопровождения!

Вам нравится помогать людям, разбираться в сложных ситуациях и видеть результат своей работы? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Менеджера отдела сопровождения, который станет надежным партнером для наших клиентов на всех этапах взаимодействия.

Ваши задачи:

• Сопровождение клиентов компании: от первого обращения до полного решения их вопроса
• Консультирование по услугам компании, разъяснение этапов работы и поддержка на каждом шаге
• Контроль исполнения обязательств по договорам, взаимодействие с внутренними подразделениями
• Оперативное решение возникающих вопросов и сложностей
• Ведение отчетности и работа с CRM-системой
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и лояльности

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года
• Отличные коммуникативные навыки, умение слушать и слышать
• Ответственность, внимательность к деталям, организованность
• Готовность работать в режиме многозадачности
• Владение ПК и современными онлайн-инструментами
• Желание развиваться в юридической сфере и помогать людям

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день
• Удалённый формат работы — работайте из любой точки мира
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Дружная команда, поддержка наставников и обучение
• Работа в компании с безупречной репутацией и реальными результатами