Менеджер по бронированию

В свою команду мы готовы взять нового сотрудника! Рабoта удаленная из дома Важно: жить в Северодвинске или Архангельске Полнaя занятoсть График работы 2/2, с 09:00 до 21:00 Нам нужен ответственный специалист, который будет помогать клиентам подбирать подходящие для них варианты и оказывать помощь гостям. ВНИМАНИЕ: отклики на вакансию принимаются до 1 июня Кого мы ищем? • крайне пунктуального и ответственного человека; • того, кто не боится многозадачности и делает любой объем работы качественно; • того, кто готов быстро обучаться и разбираться в интерфейсах незнакомых программ и сервисов; • того, кто готов адекватно воспринимать критику, исправлять свои ошибки; • того, кто умеет грамотно общаться с клиентом и искренне желает оказывать помощь людям. Нам важна твоя готовность помогать и приносить пользу компании, а не просто отрабатывать текущие обязанности. Это не просто слова — это именно те навыки, которые, по нашему опыту, помогут тебе работать в удовольствие. Что ты получишь: • стабильный заработок от 55000 до 80000 руб • карьерный рост с увеличением заработка • позитивную команду • стабильный ежегодный отпуск • подробную инструкцию, рабочую тетрадь со скриптами, шаблонами и чек-листами, которыми стоит пользоваться при разговоре с клиентами; Твои обязанности: • Отвечать на входящие звонки/заявки в мессенджерах от клиентов; • Подбирать варианты размещения по выявленным потребностям клиентов; • Заполнять данные о госте и о бронировании в программу; • Контролировать заселение/выселение гостей и организовывать оказание дополнительных услуг. Ключевые навыки: • умение показывать выгоды для клиента; • работать в СRМ-системе; • быстро разбираться в функционале незнакомых сервисов; • работать с цифрами; • работать в режиме многозадачности. Грамотная письменная и устная речь; Условия работы: • Работа удаленная из дома • График работы сменный 2*2 с 09:00 до 21:00 по МСК • Перерыв на обед плавающий: 1 час; Кого мы НЕ хотим видеть в своей команде: • тех, кто боится общаться с клиентами; • боится отказов и возражений; • выполняет работу “для галочки”, а не для результата; • не готов исправлять ошибки; • неадекватно воспринимает критику от руководства. Пришлите свое резюме и ответ на вопрос - почему именно вы подходите для этой работы? Желаю удачи!