Менеджер по мониторингу и модерации (менеджер быстрого реагирования)

Обязанности: Работать в тесной связке с аналитическими программами и компаниями, предоставляющими информацию по упоминанию бренда, жилого комплекса, компании в сети, СМИ, в социальных сетях; Работать в тесной связке с руководителями отделов компании для получения оперативной обратной связи и ответов на поступающие вопросы; Оперативно реагировать на упоминания бренда, жилого комплекса, компании в сети и давать профессиональную обратную связь; Работать в тесной связке со службами чат-ботов; Быть на связи практически круглосуточно Также обязательно: 1. Не отвечать шаблонами, а отрабатывать персонализированное общение. 2. Готовить еженедельные отчеты по статистике комментариев в аккаунте. Требования: Опыт работы в сфере маркетинга или аналитики не менее 1 года; Грамотная устная и письменная речь; Знание казахского и русского языка; Внимательность; Оперативность; Обучаемость. Условия: График работы с 14:00 до 19:00 (в офисе) Модерация аккаунта с 8:00 - 22:00 5-дневная рабочая неделя; Официальное трудоустройство; Возможности карьерного роста; Своевременная заработная плата.