Менеджер по обработке заявок (без продаж)

Менеджер по обработке заявок (удаленно, проект на выбор)

Ты ищешь работу, где твои усилия действительно ценят, а результат приносит не только доход, но и удовольствие? Присоединяйся к команде Good’OK — здесь твоя энергия и амбиции превращаются в реальные достижения!

Что предстоит делать: — Обрабатывать входящие заявки и обращения клиентов (база уже готова — искать никого не нужно!) — Работать по понятным и эффективным скриптам: выявлять потребности, консультировать, помогать клиенту получить нужный результат — Выполнять план по количеству и качеству обработки заявок — и получать за это достойные бонусы — Вести корректную отчетность по обращениям — Поддерживать высокий уровень сервиса и заботиться о каждом клиенте

Что важно для успеха: — Грамотная устная и письменная речь — Умение быстро обучаться и работать по готовым инструкциям — Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям — Ответственность и внимательность к деталям — Базовые навыки работы с ПК и интернетом — Опыт не требуется — всему научим!

Условия и преимущества: — Удалённая работа: выбирай удобное место и время (смены 6, 8, 9, 11 или 12 часов, графики 5/2 или 2/2), стабильная выплата зарплаты — Прозрачная система бонусов за результат — Внутреннее обучение и поддержка наставников — Возможность карьерного роста и перехода на новые роли — Призы и подарки за отличные показатели — Дружная команда, где ценят идеи и поддерживают развитие

О компании Good’OK — IT-команда, которая меняет правила игры на рынке телекоммуникаций. Мы строим цифровые мосты между бизнесом и клиентами для лидеров российского и СНГ-рынка. Наш главный актив — люди, их талант и энергия. Здесь ты найдёшь не просто работу, а точку приложения своих амбиций и возможность расти вместе с профессионалами. Присоединяйся — твое место уже ждет тебя!