Менеджер по обучению и развитию персонала

Crimean Fried Chicken (CFC) — крупнейшая сеть фастфуд в Крыму, 12 ресторанов, высокий трафик и активная доставка. Мы растем и открываем новые точки. Мы активно масштабируемся и делаем ставку на внутренние таланты: формируем кадровый резерв, снижаем текучесть линейного персонала и выстраиваем прозрачные траектории роста. Сейчас перед HR‑отделом стоит задача перезапустить систему обучения и оценки — и нам нужен сильный менеджер по обучению, который станет её «архитектором».

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать и запускать программы первичного обучения и адаптации для линейного персонала: делать их короткими, практичными и применимыми прямо на смене (микрообучение, чек‑листы, buddy‑система).
• Создавать и вести программы развития для действующих линейных сотрудников, чтобы повышать их компетенции и удерживать в компании.
• Организовывать и проводить ассессмент‑центры для формирования кадрового резерва (в первую очередь — на позиции менеджеров и управляющих): проектировать матрицу компетенций, подбирать упражнения, модерировать, формировать отчёты.
• Развивать административный персонал: подбирать форматы (менторинг, индивидуальные планы, микрообучение), выстраивать индивидуальные траектории.
• Транслировать корпоративную культуру через обучение и внутренние коммуникации: переводить ценности компании в понятные поведенческие стандарты и встраивать их в программы.
• Вести единый канал связи с сотрудниками и систему пульс‑опросов: формировать контент‑план, запускать опросы, анализировать вовлечённость, предлагать меры по улучшению.
• Измерять эффективность обучения (в т. ч. по модели Киркпатрика) и связывать результаты с бизнес‑показателями: снижение ошибок, рост скорости выхода на стандарт, снижение текучести.

Кого мы ищем:

• Опыт 3–5 лет в HR, из них не менее 2 лет в L&D/T&D: не просто проведение тренингов, а проектирование программ под бизнес‑задачи.

• Реальный опыт работы с массовым линейным персоналом: понимание специфики высокой текучести, разного уровня мотивации и необходимости простых, понятных форматов.

• Опыт проведения ассессмент‑центров: от разработки матрицы компетенций до модерации и подготовки отчётов.

• Умение выстраивать внутренние коммуникации и работать с вовлечённостью: опыт ведения каналов, пульс‑опросов, контент‑планирования.

• Системное мышление: способность видеть путь сотрудника целиком (от входа до развития) и увязывать обучение с целями бизнеса.

• Владение инструментами: LMS, конструкторы курсов, инструменты для опросов (Google Forms, Typeform и аналоги), таск‑трекеры.

• Высшее образование (психология, менеджмент, педагогика, HR‑менеджмент). Дополнительное образование в области T&D, коучинга, фасилитации — будет плюсом.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату (обсуждается индивидуально).

• Чёткие задачи и измеримые результаты: вы будете видеть влияние своей работы на бизнес‑показатели.

• Поддержку команды и руководителя: готовы выделять ресурсы под пилоты и эксперименты.

• Официальное оформление по ТК РФ, стабильная выплата зарплаты.

• Формат работы: офис или гибридный формат далее, так же готовы обсуждать удаленный формат работы.
  
  Как откликнуться:
  Отправьте резюме и короткое сопроводительное письмо (1 абзац), где расскажете: Какой ваш самый удачный проект по обучению линейного персонала и какой бизнес‑результат он дал? Как вы обычно измеряете эффективность обучения? В теме письма укажите: «Менеджер по обучению CFC».
  Если вы чувствуете, что можете системно выстроить обучение, оценку и коммуникации — мы будем рады познакомиться!