Менеджер по продажам (edtech)

Привет! Это Ксюша, руководитель отдела продаж курса «Как стать искусствоведом» в Синхронизации. Синхронизация — растущая онлайн-платформа с курсами о культуре, науке и софт-скиллах. Мы начинали в 2015 году с камерных оффлайн-лекций про искусство, и за девять лет стали ключевым игроком на рынке саморазвития: наши курсы и лекции смотрят 15 000 человек в месяц по всему миру. Мы очень любим наш продукт: выбираем лучших лекторов-экспертов, ищем актуальные темы и инсайты, разрабатываем структуру лекций и даем слушателям возможность сделать выводы и найти свой взгляд на тему. Кроме продукта мы ценим команду и расширяем её теми, которые идеально подходят нам «‎по фиту» : мы ищем не просто хороших специалистов, а синхролюдей — открытых к развитию себя и мира вокруг. Сейчас мы ищем менеджера по продажам , который(–ая), будет приглашать слушателей в путешествие в мир искусства. Какие задачи тебя ждут: связываться со слушателями по входящим заявкам с сайта голосом и текстом; работать с новыми тестами на более холодную аудиторию, например, связываться с клиентами с пробного доступа, участниками вебинаров, грантов или розыгрышей; отвечать на вопросы слушателей о программе курса, тарифах, способах оплаты; мягко отрабатывать возражения и продавать курс, с опорой на потребности слушателей: важно, чтобы ты мог(-ла) услышать и грамотно проработать запрос клиента: иногда надо помочь выбрать из нескольких тарифов, важно чётко ответить на вопросы по содержанию, форматам и особенностям оплаты; заниматься мягкими продажами, оформлять оплаты и регистрировать слушателей на курс; вести CRM-систему по работе с клиентами. Ты – идеальный кандидат, если: у тебя есть опыт в B2C продажах edtech продуктов от полугода; получаешь удовольствие от общения с людьми, тебе нравится помогать; ориентирован на развитие и обучение - мы много обсуждаем обратную связь, работаем над улучшением показателей и вместе проходим обучения; умеешь вести грамотную и милую коммуникацию (да-да, именно милую!); обращаешь внимание на важные детали в общении и в задачах; аккуратно ведёшь CRM-систему и таск-трекер (мы используем amoCRM, Яндекс, Пачку, Asana). Что мы предлагаем: заработная плата: фиксированный оклад + % от продаж по прогрессивной шкале; график: 5/2, с 10:00 до 19:00 со вторника по субботу (воскресенье и понедельник - выходные дни); формат: удалённая работа из любой локации; культура: мы — перформанс-дривен команда. Для нас важны проактивность и фокус, прозрачность и обратная связь, открытость новому и развитие. При этом нам важно гордиться продуктом, а за задачами видеть человека, а не функцию; Бенефиты: безлимитный доступ к 100+ онлайн-курсам Синхронизации для тебя и 2 твоих друзей; карта ICOM, которая позволяет бесплатно посещать все музеи мира; скидки от наших партнёров: Skyeng, Fitmost, PurPur, Сила ветра и др.; корпоративные мероприятия: мы смотрим вместе новые курсы, ходим на экскурсии и празднуем большие и маленькие победы. Пожалуйста, оставь свой ник в TG при отклике — так HR свяжется с тобой быстрее!